题目内容（请给出正确答案）

[单选]

协助用户签约实名认证提示：“活体数据缺失，请联系人工审核”，应该怎么做（）

A、在钉钉->审批-活体失败或认证次数过多进行审批

B、联系蛋壳神灯

C、反馈到技术支持群

D、用户无法签约

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更多“协助用户签约实名认证提示：“活体数据缺失，请联系…”相关的问题

第1题

实名认证拍摄活体视频时，如果用户本人不在，可以现场与用户拨通视频电话，进行拍摄（）

是

否

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第2题

线上自助实名认证，需要用户自助上传证件照及进行活体认证，但无需上传手持号码入网风险告知书（）

是

否

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第3题

北京交易，业主是未成年人不收款，有共有权人，该人是孩子的母亲（唯一监护人），协议创建的时提示未成年未实名，询问协议怎么创建，坐席判断问题后解答“协议收款人仅勾选母亲，签约由母亲代签，未成年是否签约勾选否，未成年人下面是否该卖方收款不勾选”未成年人无需实名认证，对吗（）

是

否

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第4题

用户和包贷提示“加解密或脱敏异常”，需要用户在和包贷中重新绑定银行卡并进行实名认证（）

是

否

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第5题

和通讯录实名认证-人脸识别失败的原因包含有()。

A、识别是，光线、角度不佳，识别动作不满足识别条件或者超出识别时间;

B、识别对象与身份证照片差距太大识别不了;

C、公安照片库缺失、库中无此人，可能是由于：现役军人、官兵、特殊部门人员等;户口迁出，且未在新迁入地迁入;户口迁入新迁入地，但是当地公安系统未迁移上报到公安部;上报到了公安部，但是数据未更新到CFCA数据库中;更改姓名，滴滴公安系统未将更改信息上报到公安部;移民;未更换二代身份证;

D、新的手机号码

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第6题

民生通行证是电子银行的全新统一客户身份，客户一次签约即可享受我行多个线上平台服务，如手机银行、全民生活、网上银行，实现跨系统的用户信息统一、认证信息统一、账户数据统一（）

是

否

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第7题

用户使用微包产品需在首次支付是进行活体检测与人像对比认证，微包活体检测仅支持静默活体检测，需提前一周申请静默活体检测授权（license）（）

是

否

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第8题

实名认证拍照时，用户要手持本人身份证进行拍摄（）

是

否

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第9题

由于疫情关系今年实名认证拍摄，允许用户戴口罩进行拍摄（）

是

否

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第10题

智慧沃家APP可在我的模块中对用户身份进行实名认证，方便用户进行业务办理（）

是

否

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第11题

天翼智能组网产品受理时需对用户进行（)
A.实名认证。
B.拍照+身份确认。
C.拍照。
D.无需实名认证

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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