新用户进群，社群客服通常要使用迎新话术，以下属于迎新话术的类型的是（）。

A、本群是一个淘宝天猫秒杀福利群

B、群内禁止发广告

C、我们是优惠券的搬运工

D、禁发小程序、拼多多等无关链接

A、明确群定位

B、自我介绍

C、带动氛围

D、问候话术

A、明确目标客群

B、明确截流特点

C、用好截流话术

D、精选截流礼品

A、修改群名

B、发布群规

C、新人迎新

D、互加好友

是

否

是

否

A、话术运营

B、每日问好

C、人设打造

D、推送福利

A、【微信好友】先加自己微信好友，然后建立群，直接一次性将微信会员拉入

B、【非微信好友】直接邀请会员添加企业微信，然后直接拉群

C、【群二维码】建立企微群，分享群二维码+活动话术，邀请会员加入

A、涉及关键信息时吞字、漏字、吐字不清晰

B、使用信用卡提额等话术切入话题或误导客户办理业务

C、未明确告知所属代理机构名称、姓、工号

D、缺乏耐心和服务意识

A、查看客户后台发现客户设置错误，给客户反馈帮助客户修改

B、客户想要修改话术找我们给客户修改

C、主动设置数据抓手找客户聊问题

D、客户发在微信群里的问题，让客户找在线客服解决