8接待人员要做到的工作标准：根据现场游客量做动线调整等候时间信息搜集程序。好相关信息咨询，如排队等候时间。当游客量过多时做好耐心解释并向其它项目分流（）

根据《中化石油上海有限公司费用管理办法SHO-FIN-BF-001-2020》中规定，接待住宿费报销标准：按照公司差旅住宿费的标准执行，以公司接待人员级别确定住宿标准（）

售后：指顾客购物后，因某种原因到现场投诉时，将由现场首位接待的人员协助其解决，并做好记录、回访工作。对于超越权限的问题让顾客自己去找。这句话对首位接待负责制原则，针对售后出现的客诉处理描述是否正确（）

在旅行、游览中，遇到可能危及游客人身安全的紧急情形时，导游人员可以调整或者变更接待计划（）

在旅游团离站前一天，地陪应协助地方接待社计调人员与游客结清洗衣、长途电话、食品饮料等费用（）

根据最新的联值中心疫情防控流程和要求，联值中心门口已粘贴疫情期间暂不接待来访人员，疫情有所好转后切实做好外来到访人员“两码一测”工作，检查核酸码、行程码，进行体温检测严格做好登记（）

8导游人员在讲解时，可把视线落点放在最前面两端游客的头部（）

对于承包商的工作要做到全程的跟踪，工作完毕后需检查现场清理清况外，还需要将产生的垃圾废物进行分类放置。（分值5）（）

建筑工程施工要做到（)，努力营造良好的施工作业环境

根据《工程造价咨询企业管理办法》，乙级工程造价咨询企业中专职从事工程造价专业工作的人员不应少于()人。

通过现场测量确认标准工时，做为基准。后期通过流程分析及工作整合等，降低工时节省人员并更新配置图，即为改善（）

5送货商、外来人员等访客可以自己来去现场而不需要访客培训、接待人员的陪同（）