题目内容
(请给出正确答案)
[判断]
经销商在为顾客检测打印机后,判断数据基板故障,在确认没有任何人为损坏的情况下,经销商拿数据基板到奔图服务站,要求免费更换一块同型号的新数据基板,服务站应予支持()
是
否
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是
否
A、给客户进⾏退换货
B、向经销商询问产品故障原因并记录后,交由销售部经理处理
C、将故障产品及经销商叙述的故障原因记录后,交由指定部门进⾏处理,并将处理结果和进度及时反馈给经销商
D、⽴即按照《不良事件检测和再评价管理》的要求,向药监局进⾏上报