当我们新的客户来到店里买完产品后，我们一定要定期回访（）

全款客户买完房子自己去办手续就行，我们公司工作人员不用陪同（）

当我们想知道某商场客户的购物习惯时，如购买完奶粉后是否会购买啤酒，我们可以借助__中的算法帮我们进行分析（）

在进行了绩效评估标准与分析之后，接下来要解决的关键问题不包括（）。
①计划过程的每一步工作都做完了吗？
②如果完成了，我们还能做些什么以使它们下次做得更好？
③如果没完成，为了下次不犯同样的错误，我们应当从中吸取什么教训？
④团队的目标与整个组织的目标是否一致？
⑤新的产品或服务是否符合用户的标准？它们使客户满意度有多大的提高？⑥各个团队之间的工作是如何协调一致的？

服务场景，当顾客多次到店询问商品时，应耐心接待，不厌其烦。参考话术/行为“只要您到我们店里，我们一定会把您服务好，相信您一定会购买到满意的商品”服务忌语“不理顾客，不耐烦，不给顾客好脸色”这个服务场景的描述正确吗（）

44岁张先生来门店里买六味地黄丸，他自述腰膝酸痛，无力，我们可为其推荐肉苁蓉+当归（）

当我行要发行新的保本浮动型人民币理财产品时，我们可以通过ACRM系统的（）功能模块查找到目标客户。

在与最高管理者沟通时，审核员了解到该企业已经作出开发新的高附加值产品的决策，来到设计部门，负责人告诉审核员，研发人员的热情非常高，新产品及其工艺设计工作已接近尾声，一旦完成新设备的安装调试，投入试生产，我们就要认真分析生产过程中污染物、废物的产生和排放问题，研究控制问题。

在与最高管理者沟通时，审核员了解该企业已做出开发新的高附加值产品的决策，来到设计部门，负责人告诉审核员，研发人员的热情非常高，新产品及其工艺设计工作已经接近尾声，一旦完成新设备的安装调试，投入试生产，我们就要认真分析生产过程中的污染物，废物的产生和排放问题，研究控制问题。

当客户提出没听过这个品牌时，我们应该（)

当客户问我们的课程为什么有两年的时间，上完这两年的课程怎么办应该回答：目前大部分学生学习练字的时间就是两年左右（）

当客户询问房子的楼层、装修、老证新证这些问题时，我们根据实际情况告知客户就好，这就是体现我们专业，不需要深度挖掘需求，给客户造成不耐烦的情绪（）