题目内容（请给出正确答案）

[判断]

辅导老师工位，可以通过先来后到，随意挑选（）

是

否

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第1题

家长来咨询学习效果，可以这样回复：“您的孩子在我们这学习，有了优秀老师的辅导，成绩一定会上的（）

是

否

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第2题

工位器具放置的场所、方向和位置一般应相对随意, 只要方便拿取。（)

是

否

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第3题

辅导老师黄线规定:不允许工作时间进行打游戏、逛淘宝等与工作无关的行为（）

是

否

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第4题

选择型倾听往往容易遗漏一些重要信息，所以在进行选择型倾听时，特别要注意（)

A、对客户所表达信息的整体把握

B、不要随意打断客户的谈话

C、只挑选客服代表喜欢听的部分听

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第5题

工作时间内，未给学生答疑，未回复家长问题等情况，引起家长/学生投诉并核实成立——属于辅导老师黄线中未完成本职工作（）

是

否

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第6题

工作时间内，未给学生答疑，未回复家长问题等情况，引起家长/学生投诉并核实成立——属于辅导老师黄线中未完成本职工作（）

是

否

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第7题

辅导老师黄线规定：不允许工作手机号私用，一经发现，当月工作手机全部费用，需由个人支付，不允许使用工作微信进行与工作无关的行为（）

是

否

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第8题

辅导老师黄线规定:不允许工作手机号私用，一经发现，当月工作手机全部费用，需由个人支付，不允许使用工作微信进行与工作无关的行为（）

是

否

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第9题

美容师在取放毛巾时,应（)才能保持干净。
A、随意抽取
B、不触及其他毛巾
C、挑选使用
D、放在美容车上

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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第10题

下面属于小学低年级交往方面心理辅导的目标的是()

A、会恰当使用礼貌用语

B、喜欢交往，积极主动与父母、老师尤其是同学进行交往

C、懂得如何同陌生人交往

D、认识到自己是班集体中的一员，言行符合群体规范，有班集体的归属感

E、学会原谅，促进人际关系和谐

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