题目内容 (请给出正确答案)
[单选]

我们通过与顾客的()来培养与顾客的情感联系

A、每一次互动

B、每一次赞美

C、每一次聊天

D、每一次微笑

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第1题
在与顾客沟通时,必需明白我们是来推销的,不是来参加辩论会的,要知道与顾客争辩解决不了任何问题,只会招致顾客的反感()

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第2题
与沉睡顾客对话时,我们可以用“秒杀”、“惊险”、“抢”等关键词来激起顾客的购买欲()

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第3题
我们可以通过聊家常、喜好、购买意向等拉近与顾客之间的距离()

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第4题
当我们与顾客沟通时,可以直接向客户提出问题,从而引起顾客的注意和兴趣.然后根据顾客对问题的回答再提出其他问题,来接近顾客及了解顾客的真实购买需求()

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第5题
文化体验类活动:通过研究消费需求,运用看、听、用、互动参与的手段,有目的、有计划、有步骤地组织顾客参与的体验类活动,强调与顾客的沟通,触动其内在的情感和情绪。文化体验活动以向顾客创造和提供有价值的体验为主旨,力图通过满足消费者的体验需要而达到吸引和保留顾客、获取利润的目的()

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第6题
在与顾客沟通的过程中除了有积极热情的态度外,我们应该对产品做一定的介绍来体现自己的专业能力()

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第7题
顾客进店之处,我们通过哪些方式与顾客建立联系()

A、非销话题

B、活动介绍

C、卖场分布

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第8题
想要了解顾客的职业信息,我们可以使用以下哪个方法()

A、观察顾客的朋友圈

B、分析顾客到店时间的规律

C、顾客购物时巧用非销话术与TA交谈

D、分析顾客的购买信息,通过购买品类推测顾客职业

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第9题
绕场时,我们可以通过各种服务来提升顾客绕场的机会和顾客停留的时长()

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第10题
在向顾客介绍商品时,我们可以通过贬低其他专厅的商品来促成成交()

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第11题
销售:主要是通过产品或服务来吸引、寻找顾客,与营销相比,恰恰相反是一种由内向外的思维方式()

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