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第1题
下列不属于紧急故障报修的有()。
A、可能引起局部范围内多户停电的电力设施故障
B、可能在经济上造成较大损失的电力设施安全隐患
C、已经在经济上造成较大损失的电力设施安全隐患
D、已经引发服务舆情风险的电力设施安全隐患
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第2题
关于保修注意事项，以下描述正确的是（）
A、紧急保修应立即填写电话联系公务人员沟通故障
B、紧急报修处理周期为24小时
C、非紧急报修处理周期为48小时
D、分为紧急报修和非紧急报修
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第3题
营运途中如遇下列自燃隐患故障时须采取应急措施（）
A、立即安全靠边停车
B、紧急疏散乘客下车至安全地方
C、向车队报修等待拖车并开展应急处置
D、现场严重情况需报警
E、以上都是
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第4题
可能引发严重环境污染的电力设施安全隐患属于()故障报修。
A、普通故障报修
B、非紧急故障
C、紧急故障报修
D、一般故障报修
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第5题
故障报修业务是指国网客服中心或各省客服中心通过95598电话、网站等渠道受理的故障停电、有序用电须紧急处理的电力设施故障诉求业务（）
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第6题
故障报修业务是指国网客服中心受理的故障停电、电能质量或()须紧急处理的电力设施故障诉求业务。
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第7题
根据客户报修故障的重要程度、停电影响范围、危害程度等将故障报修业务分为()两个等级。
A、重要、紧急
B、重大、紧急
C、紧急、一般
D、重要、重大
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第8题
国网客服中心受理客户故障报修诉求后，根据报修客户()等，按照紧急、一般确定故障报修等级。
A、重要程度
B、停电影响范围
C、故障危害程度
D、停电时间长短
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第9题
()作为国家电网公司指定的官方“供电服务移动营业厅”，旨在为低压居民及低压非居用户提供线上交费、故障报修、业扩报装、用电查询等电力营销全业务服务。
A、“网上国网”官方版APP
B、“网上国网”企业版APP
C、电e宝95598
D、智能互动网站
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第10题
下列不属于THDS－A系统紧急故障的是（)
A、 保护门故障
B、 交流电故障
C、 盘温故障
D、 通信故障
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第11题
故障报修制度应包括下列内容：故障报修责任人；故障报修的程序和维修人员到达现场的时限（）
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题目内容
（请给出正确答案）
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