您清楚每张保单能解决的问题吗（）

A、能（您的孩子能在生活中能够做到区分数与量的对应，如：帮吃饭前拿相同人数的碗和筷子；按照数字取相同的物品）

B、基本能（您的孩子在成人的提示引导下，自己能够取数量对应的物品）

C、不能（您的孩子在成人的帮助下，才能够取数量对应的物品）

A、收费的问题我不知道，不要问我

B、没看到我很忙吗

C、不好意思，这个问题我不太清楚，您可以到收费处找收费员咨询，谢谢

D、不好意思，这个问题我不太清楚，我咨询下收费员再回复您可以吗

A、您反馈的问题已提交，一般情况下大约***在进行联系您处理/帮您查询一下，****给您联系无人接听

B、不好意思，刚才已经反馈坐席了，稍后让他给您回电指导一下，您的回电号码是***，请您保持手机畅通！（一定要核实清楚用户回电手机号吗）

C、您的情况我已经记录清楚了 ，我这边马上反馈上去，您的回电号码是***，请您保持手机畅通！（一定要核实清楚用户回电手机号吗）

A、能（您的孩子能够清楚的诉说昨天发生了什么，今天是哪天或者明天自己要做什么事情）

B、基本能（您的孩子能够在成人提示下，回忆昨天发生了什么，今天是哪天或者明天自己要做什么事情）

C、不能（您的孩子不能够区分哪天是昨天，今天、哪天是明天）

A、我想问一下您都给孩子报什么了，您说给孩子报多科我想知道孩子都学什么了清楚吗您

B、我每次都去一对一跟您强调，您去叮嘱孩子了嘛，您先想一想去做到位了吗

C、孩子为啥不来上课，是您的工作重要还是孩子成绩重要您这个态度能教好孩子吗

D、家长，建议您平时多和孩子沟通，多多关注一下孩子，有什么问题可以随时和我联系

A、你没听明白我说的话

B、可能是某些方面让您产生误会

C、也许是我没表达清楚

D、您看看我这样理解对吗

A、您清楚将来退休后每个月可以有多少养老金，够吗

B、除了×××理财之外，您还购买了哪些理财产品

C、您对孩子的未来教育是怎么规划的

D、您有没有考虑过补充一些产品，帮助我们的资产配置起来更加稳健

A、您能先冷静一下吗我帮您解答下问题

B、您先别这么激动老师，我帮您解答下问题

C、您的心情我非常理解，很抱歉给您带来不好的体验，生气对身体不好，您先消消气，您看咱们先解决下您的问题可以吗

D、您别着急，别激动，冷静一下听我说

A、查看咨询记录，直接告知您稍等等，注意接听我帮您催一下

B、如果是已经发布解决方案或是在回电记录中有解决方案的优先指导用户解决问题

C、查看咨询记录核实确认用户问题对

D、按问答库或回电记录内容仍无法解决用户问题时再催回电并在反馈时描述清楚用户的问题