更多“下列选项中，不属于11185客服中心电话调查业务…”相关的问题
第1题
11185邮政客户服务中心语音平台包括呼入和呼出两类，下列不属于其主要应用形式的是（)。
A、客服中心
B、电话营销
C、坐席外包
D、投诉中心
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第2题
11185客服中心电话营销业务帮助企业降低销售成本，提高销售效率。（)
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第3题
11185邮政客户服务中心语音平台包括呼入和呼出两类，下列不属于其主要应用形式的是（)。
A、客服中心
B、在线支付
C、电话营销
D、坐席外包
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
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第4题
以下关于11185客服中心电话营销的描述错误的有（)。
A、通过电话与客户建立起交换关系
B、是利用客服中心电话进行产品的营销
C、是利用客服中心电话进行服务的营销
D、利用各种话术让客户必须购买的过程
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第5题
11185客服中心电话调查最适用于题目多，且内容较为复杂的问卷调查。（)
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第6题
下列属于11185客服中心电话调查业务优点的有（)。
A、可缩短时间,降低成本
B、问卷回收快速
C、可以访问到广泛样本对象
D、受访员影响较少，访问成功机会较大
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第7题
下列关于11185客服中心电话调查的特点说法错误的是（)。
A、用途单一，效率高
B、成本低
C、不易获得受访者的合作
D、调查结果可以快速汇总和分析
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第8题
质检人员可使用11185客服中心班组管理模块对本班组客服代表进行系统管理。（)
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第9题
自邮一族会员可以通过（)、11185客服中心、全国会员网站等渠道获得服务。
A、会员服务中心
B、电话预约
C、营业网点
D、邮乐网
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第10题
11185客服中心呼入业务受理分为自动处理和转办处理两种方式。（)
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题目内容
（请给出正确答案）
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