题目内容 (请给出正确答案)
[多选]

维护重点终端客情工作要点()

A、解决售后服务问题

B、在与终端思想冲突时解决问题

C、把刁难的终端拉黑

D、维护我们建立好的客情技巧

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第1题
以下哪些属于客情维护原则()

A、真诚主动,获得好感

B、多联络,早熟悉

C、换位思考,解决顾客的问题

D、多做对顾客育儿有帮助的事

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第2题
对于商机挖掘中,应做好商机寻找、客情维护、商机精耕这三类工作()

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第3题
在销售阶段,不属于销售主要负责的工作是()

A、维护客情关系

B、挖掘客户需求

C、进行公司立项

D、客户立项

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第4题
商家维护一般称为客情维护,指充分调动所能争取的资源,不折手段的运用个人努力与魅力给予客户情感上的关怀和满足,为销售工作创造良好的人际关系()

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第5题
老顾客单位忽然开展了半年度的药费报销工作,店员帮顾客多开了1000元的购药发票,没有错过这次报销,顾客非常感激,店员的行为维护了客情关系值得表扬()

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第6题
老顾客单位忽然开展了半年度的药费报销工作,店员帮顾客多开了1000元的购药发票,没有错过这次报销,顾客非常感激,店员的行为维护了客情关系值得表扬()

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第7题
老顾客单位忽然开展了半年度的药费报销工作,店员帮顾客多开了1000元的购药发票,没有错过这次报销,顾客非常感激,店员的行为维护了客情关系值得表扬()

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第8题
打造网络运营统一APP“联通网络”的产品目标不包括()。

A、加快能力覆盖,收敛整合各省APP,构建部省协同的生态体系

B、贯通工作流程,同步PC/APP网络数据,实现全资源全生命周期流程的可视可管;

C、强化一线工具赋能,整合资源、用户行为信息,提升故障处理效率,助力工具流程闭环管理。

D、丰富客情管理、楼宇拜访、小屏指挥一线调度等售前、售中、售后各类场景;

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第9题
终端说瓶盖不见了,但确实是给客人兑换了,有收银记录,业务为了客情可以给终端兑换()

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第10题
分销团队工作职责中的渠道梳理与拓展是指什么()

A、负责本区域社会渠道客户的拓展、维系与管理工作

B、负责本区域渠道客户、移动、厂家的客情关系维护,保持紧密的合作关系

C、负责本区域社会渠道客户的拓展、维系与管理工作;负责本区域社会渠道客户的拓展、维系与管理工作

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