终端说瓶盖不见了，但确实是给客人兑换了，有收银记录，业务为了客情可以给终端兑换（）

是

否

A、游客赶23:00的飞机，可以走正常行程报当天的华山一日游

B、游客如赶飞机，可以建议游客带上行李，提前下山，但华阴市乘坐机场大巴自行前往机场

C、游客报名时说自己20：00有重要饭局，我们向客人承诺不会耽误

D、客人次日赶动车，换了酒店，华山一日游结束后住在城北客运站附近，我们在报单时需在备注栏备注此游客换酒店，以免司机送错地方

A、骨碟里的垃圾不能超过3分之1，烟头不能超过2根，及时撤下桌面上的空盘，添加茶水，更换毛巾

B、客人反正马上吃完了，骨碟不用更换了

C、客人说：不用换了。可以不换

A、咨询主管，按照主管的指导，视情况改成X元或者免邮

B、给顾客说亲您收到货给我好评哦，然后在订单上点击免邮

C、告知顾客重新下单，试下是否可以免邮

A、延保期到期，服务终止

B、给客人换了新机，服务终止

C、在延保期间内，保障额度用完，服务终止

D、在延保期间内，给客人维修了机器，服务终止

E、超值版购机返现成功，服务终止

A、全部遗失

B、部分遗失

C、外包装无损

D、外包装破损

A、一瓶盖是5ml，使用0.5L喷壶时，兑一瓶盖消毒液

B、使用1.5L喷壶时，兑3瓶盖消毒液

C、使用2L喷壶时，兑4瓶盖消毒液

A、一个月

B、三个月

C、本季度内

是

否

是

否