收银员在复述商品时需要与顾客确认购买产品的颜色、杯型、码数、数量（）

第1题

扫描吊牌收银员收银员确认顾客购买信息标准用语：您购买的尺码，价格。例如：您购买的M码139元（）

是

否

点击查看答案

第2题

收银员在查看顾客离岛信息时，发现其额度未满，并可以使用顾客额度购买自己的物品（）

是

否

点击查看答案

第3题

门店收银员在帮顾客装袋时应把袋装商品放在袋子的内侧把瓶装商品放在袋子外侧。()

正确

错误

点击查看答案

第4题

收银员在执行市医保卡刷卡时需核对()。

A、刷卡人是否本人

B、购药数量

C、购药金额

D、购买药品是否为医保类药品

E、医保卡余额是否充足

点击查看答案

第5题

顾客购买商品的过程是一个复杂的消费过程，在现代推销活动中，只有掌握顾客的购买心理，才能有效地激发顾客的购买欲望，加速产品的推销。（)

是

否

点击查看答案

第6题

顾客点餐时收银员需复唱每一个产品名称、数量和金额（）

是

否

点击查看答案

第7题

在仓库拉运报废锁时，需要与DC进行线下确认（）

是

否

点击查看答案

第8题

在仓库拉运报废锁时，需要与DC进行线下确认（）

是

否

点击查看答案

第9题

门店积分支付操作时，收银员、专柜员工输入顾客VIP卡号后，需告知顾客可用积分抵扣的金额，获得顾客同意后，输入抵扣的积分（）

是

否

点击查看答案

第10题

顾客在购买商品时，为了节省顾客的时间，可以跳过检查商品是否完好的环节（）

是

否

点击查看答案

第11题

零售单退单指的是顾客在门店点选购买了商品后，产生退掉产品的行为，需要在零售单系统上进行退单操作（）

是

否

点击查看答案