门店积分支付操作时，收银员、专柜员工输入顾客VIP卡号后，需告知顾客可用积分抵扣的金额，获得顾客同意后，输入抵扣的积分（）

第1题

收银时，如顾客刷卡支付，收银员提示顾客刷卡“请输入密码”可以代替唱收唱付（）

是

否

点击查看答案

第2题

网点现场员工在智能服务区辅助客户办理业务时，应加强人证一致及业务场景真实性审核，严格执行开卡、开户实名制要求；客户输入密码时应主动回避；严禁代客户操作、代客保管各类支付工具、有效身份证件等重要物品（）

是

否

点击查看答案

第3题

店对盘积分制维护盘划分方式，通过门店分与楼盘分的设置，让门店定期进行购买，好处是（）

A、选择权给店东

B、降低了平台手动操作成本

C、改变一刀切的方式，根据能力分配合理

D、线上操作方式代替人工，减少职能人员操作错误

点击查看答案

第4题

销售成交时，顾客因特殊情况不能去款台交钱时，员工可跟收银员报备进行代缴（）

是

否

点击查看答案

第5题

用户在找房APP交易可视化操作确认解除，输入支付密码时2个小时内连续输入错误3次被锁定，需通过忘记密码重置，用新密码不需要等待解锁，对吗（）

是

否

点击查看答案

第6题

《中国邮政储蓄银行员工轻微违规积分管理办法（2020年版）》制度制定的目的是为加强内部管理，提高合规意识，促进合规操作，防范合规风险，引导和督促全体员工自觉遵章守纪，保障我行稳健经营（）

是

否

点击查看答案

第7题

对于双积分式DVM,正确输入信号积分的时间只有等于工频（50Hz)的周期时，才能抑制工频干扰。（)

是

否

点击查看答案

第8题

一个积分周期内员工多次违规的，对其进行累计积分。累计积分达到一定阈值时，对其进行相应处理（）

是

否

点击查看答案

第9题

E会员从门店前台入住可享受2倍积分（）

是

否

点击查看答案

第10题

以下哪些人员不需要佩戴口罩()

A、餐区员工

B、值班经理/区域IC

C、收银员

D、外包骑手

点击查看答案

第11题

临促员工、专柜暂未入职员工、供应商安排实习等其他性质在商场柜台员工：上班期间不需要佩戴临时工牌，可无工号牌上岗（）

是

否

点击查看答案