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请问后台的“上课记录--L-U-L”三个字母分别代表着什么（）

[多选]

请问后台的“上课记录--L-U-L”三个字母分别代表着什么（）

A、level

B、unit（topic）

C、lesson

D、爱啥啥，跟我没关系

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第1题

请问在后台”上课记录-L-U-L“中”2-9-7“代表什么意思（）

A、数据代码

B、LV2S3

C、LV2S9

D、LV2S7

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第2题

取消24小时以外的课在后台“上课记录-操作”中显示的是什么（）

A、取消课

B、改约时间

C、临时请假

D、消耗课时

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第3题

请问下面这段“金沙遗址博物馆导游词”犯了导游词创作中的哪项禁忌？“我们现在看到地一个个小方格就是“探方”。探方主要有三个作用：（1）控制地层；（2）建立座标；（3）方便记录。”（）

A、使用了书面语言

B、使用长句

C、使用专业术语

D、使用口头禅

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第4题

一个软件两个界面，MOOC上课，左半边搜索，右半边上课，不用再来回后台切换，这是用了智慧分屏功能（）

是

否

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第5题

请问下面这段“金沙遗址博物馆讲解词”犯了讲解词创作中的哪项禁忌。“我们现在看到地一个个小方格就是“探方”。探方主要有三个作用：(1)控制地层;(2)建立座标;(3)方便记录。”()

A、使用了书面语言

B、使用长句

C、使用专业术语

D、使用口头禅

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第6题

学员上课中因为不可抗力导致无法正常完成课程，我们需要后台帮助家长补回__课时（）

A、1

B、任意时间随意

C、4小时 30分钟

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第7题

用户在线反馈商品延迟发货，客服核实情况属于，告知用户后台申请30%退款，请问客服操作的对吗（）

是

否

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第8题

错峰上课共分为三个批次，第二个批次第一节课的上课时间为（）

A、8:00

B、8:10

C、8:20

D、8:30

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第9题

消费者购买商品发现少件，后台申请补发商品，商家并未联系消费者沟通，直接给客户退款，导致客户投诉，请问该店铺存在什么样的违规行为？

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第10题

朱瞻基拍下了一台电视机，客服小黑发现价格不是现在的市场价，于是直接在订单后台对运费价格进行了修改。请问小黑的做法是否正确（）

是

否

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第11题

消费者购买支持7天无理由退货的商品后，发现商品存在质量问题，后台申请退货服务单，商家无故驳回服务单，拒绝给消费者办理退货，请问该店铺存在什么样的违规行为？

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