题目内容（请给出正确答案）

[判断]

客户本人持签约卡折和有效实名证件每次在邮储银行购买理财产品前均需到开户机构柜面办理风险评测（）

是

否

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第1题

根据《中国邮政储蓄银行个人本外币储蓄业务制度（2018年修订版）》（邮银制〔2018〕34号），办理密码解锁定时，需客户本人持有效实名证件和存款凭证，凭正确密码在全国任一网点柜面办理，可以代办（）

是

否

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第2题

已开立活期存折的邮储客户，必须在活期存折开户地所属县（市)范围内任一联网网点凭有效实名证件、存折和存折密码申领有折卡（）

是

否

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第3题

邮政储蓄银行金融IC卡客户可持本人有效实名证件在全国任一网点自行设定电子现金账户的余额上限，最高为（)。

A、200元

B、1000元

C、2000元

D、5000元

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第4题

邮储银行对ATM非因发卡机构吞卡指令而吞卡的，客户可在吞卡后（)日内，出示本人有效实名证件到指定机构办理领卡手续。
A、10
B、20
C、30
D、35

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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第5题

客户本人需持有效实名证件在全国任一网点办理本人账户销户业务,可以代办。（)

是

否

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第6题

邮储银行加办对账簿需客户本人出示有效实名证件和绿卡办理，不允许代办（批量加办对账簿除外)。（)

是

否

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第7题

以下关于办理客户查询业务说法错误的是（)。

A、有密户在网点柜面办理查询时，客户持存款凭证的，凭密码办理

B、未持存款凭证的，应由客户本人提供账号/卡号并出示有效实名证件凭密码办理，不允许代办

C、无密户办理查询时，客户需持存款凭证，出示本人有效实名证件办理，不允许代办

D、未持存款凭证的，由客户本人提供账号，并出示有效实名证件办理，代理人代为办理的，需同时出示代理人与被代理人有效实名证件

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第8题

以下关于办理客户查询业务说法正确的是（)。

A、有密户在网点柜面办理查询时，客户持存款凭证的，凭密码办理

B、未持存款凭证的，应由客户本人提供账号/卡号并出示有效实名证件凭密码办理，不允许代办

C、无密户办理查询时，客户需持存款凭证，出示本人有效实名证件办理，不允许代办

D、未持存款凭证的，由客户本人提供账号，并出示有效实名证件办理，代理人代为办理的，需同时出示代理人与被代理人有效实名证件

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第9题

下列关于密码解锁定说法错误的是（)。

A、当客户因连续输错密码致账户密码锁定后，可持本人有效实名证件和存款凭证，凭正确密码在全国任一网点柜面办理

B、客户本人持有效实名证件和存款凭办理密码解锁定，不允许代办

C、在客户申请解除密码锁定时，如果客户的身份信息与系统记录相符，且输入的密码正确，应立即为客户解除密码锁定

D、客户输入3次密码仍不正确，应为客户办理密码挂失业务

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第10题

联系电话核实登记时，需该联系电话对应的客户本人持有效实名证件在全国任一网点办理或由客户自行在电子渠道办理。（)

是

否

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第11题

邮储业务系统内记录的客户证件类型是临时居民身份证的，当客户本人持居民身份证办理业务时，经联网核查相符后，柜员应（）

A、先为客户办理业务，再为客户办理实名证件变更手续

B、先为客户办理实名证件变更手续，再为客户办理业务

C、为客户办理销户后，再开立新账户

D、直接为客户办理业务

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