题目内容（请给出正确答案）

[判断]

后援集中的基本模式是通过整合客户接触界面、共享的作业、集中和专业化的核心运营、第三方服务网络，搭建利用工作流、客户关系管理等最新科技平台，从面向客户的业务模式转型为面向产品的业务模式（）

是

否

查看答案

更多“后援集中的基本模式是通过整合客户接触界面、共享的…”相关的问题

第1题

以下哪些属于异业联盟的优势（）

A、客户迅速发展

B、降低营销成本

C、扩大可接触范围

D、消费者利益整合

E、短时间销量冲刺

点击查看答案

第2题

通过“客户归并关系”或“客户资料维护”界面修改客户名称的行为是需要签署靓号协议的（）

是

否

点击查看答案

第3题

通过E店申请理赔的，销售人员报案信息填写完毕后，可以通过微信将“确认信息”界面转发给客户，请客户对报案信息进行确认（）

是

否

点击查看答案

第4题

全额代付的副号通过客户信息界面查到的是副号本身的余额，但是通过新版账单查到的是主卡的余额（）

是

否

点击查看答案

第5题

优居以大数据房产交易服务为核心，将线下渠道资源与线上平台整合配置，通过自主研发的APP房客管理系统，为客户提供阳光交易服务，帮助经纪人实现业绩倍增（）

是

否

点击查看答案

第6题

对于未进店的客户，银行人员可登录自己口袋银行的“空中柜台”，点击分享按钮，通过微信推送给客户。客户点击链接后可自行登录口袋银行，直接进入空中柜台界面（）

是

否

点击查看答案

第7题

客户信息建立，在客户来办理开户业务前做好客户信息建立，公司柜员通过200101代码进入信息建立界面，准确录入相关信息，完成客户信息建立工作（）

是

否

点击查看答案

第8题

客户反映宽带新装不及时，无强烈不满或投诉意向，首次来电催装当天均可通过预处理首界面“开通单”为客户催单，若客户次日来电催装则必须生成工作流工单，避免客户问题延误处理（）

是

否

点击查看答案

第9题

下列有助于改善商业银行声誉风险管理状况的措施包括()。

A、及时处理投诉和批评

B、对所有已识别风险一视同仁、集中处理

C、增加对客户、公众的透明度

D、与媒体保持良好接触

E、制定危机管理应急计划

点击查看答案

第10题

合规管理人员通过集中监控系统预警信息，对营销人员招揽和服务客户的账户进行有效监控，及时核查、处置预警信息（）

是

否

点击查看答案

第11题

客户上下班时间段，合理安排时间、人员、活动区域，通过上下班高峰时段与客户的接触，增加面客机会，建立融洽客户关系（）

是

否

点击查看答案

搜题

如果结果不匹配，请联系老师获取答案