客户信息建立，在客户来办理开户业务前做好客户信息建立，公司柜员通过200101代码进入信息建立界面，准确录入相关信息，完成客户信息建立工作（）

第1题

严禁办理个人结算账户开户，不经复核、授权程序，不对客户办理业务的真实性及客户、代理人有效身份证件和相关资料真实性、完整性和合法性进行审核，并不按规定登记客户和代理人信息（）

是

否

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第2题

为对私客户办理一次性金融业务和以开立账户等方式建立业务关系时应查看以下客户的哪些明文件？（)

A、军人出具军官证

B、武警出具武警警官证

C、16岁以下公民应由监护人代理开户出具代理人及使用人户口簿

D、中国公民16岁以上出示和临时

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第3题

以下关于代客远期结售汇交割的说法，正确的有：（)。

A、受理中心操作人员应每日查看到期业务提示，在交割日前三个工作日向客户做好交割提示

B、固定交割日，交割日后三个工作日为办理交割的宽限期

C、审核客户提交的所有相关凭证，确认文件齐全且真实无误后，方可办理交割手续

D、完成“交割”交易前，应退还客户剩余保证金

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第4题

A、按照本机构客户身份识别的一般措施处理，审核客户身份证明文件和资料等，并按照正常业务处理程序进行办理
B、定期对正常类开户的身份信息以及资金交易进行审核，并根据审核结果更新客户身份信息资料，调整客户洗钱风险等级。
C、在业务存续期间如发现法规规定的重新识别情形，应及时作出身份资料的审核，并调整风险等级。
D、正常类客户及其金融交易活动如在风险等级评定周期内出现异常情况，保险应当立即采取加强型尽职调查措施，重新对客户洗钱风险进行全评估，及时调增客户洗钱风险等级，若核查后确认为有可疑的，应报告可疑交易。

此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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第5题

各行社账户管理人员应定期登陆全国企业信用信息公示系统查看和收集“严重违法失信企业名单”，并在执法机关网络查控系统（以下简称查控系统）新型违法账户控制的严重违法失信企业名单管理交易中，录入相关收集信息，经会计主管授权后完成操作，该客户信息由系统自动控制不能办理开户业务（）

是

否

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第6题

印鉴户查询,客户持存款凭证和印鉴在开户网点经()授权办理。

A、支行(局)长

B、业务主管

C、综合柜员

D、业务管理员

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第7题

对可疑类客户采取哪些风险控制措施？（)

A、与可疑类客户建立业务关系时应当采取标准型尽职调查措施识别客户身份并按照本机构特定的业务处理程序进行办理

B、在可疑类客户的业务关系存续期间应当全面了解客户的信息加强监控其日常各项交易情况和操作行为

C、对于可疑类客户银行应当对其身份信息以及资金交易状况进行审核审核频率应高于关注类客户并根据结果调整客户洗钱风险等级

D、可疑类客户及其金融交易活动如在风险等级评定周期再出现可疑交易应持续进行报告

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第8题

客户开户实名证件变更，应由本人持新旧实名证件原件，在（)网点办理账户实名证件信息修改。

A、原开户

B、全国任一网点

C、市县任一网点

D、省内任一网点

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第9题

柜员临时离岗“三必须”是指（)

A、临时离柜时间较短时，必须为临柜客户办理完业务，并与下一位客户作好解释，告知客户大约需要等候的时间

B、临时离柜时间较长时，必须将等候的客户介绍到其他窗口等候办理，收妥现金、重要空白凭证、印章、权限卡等重要物品，并做好离机签退工作

C、员工临时离开岗位时，必须在窗口前放置“暂停服务”告示牌

D、员工临时离开岗位时，必须关闭计算机、打印机、点钞机等电子设备

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第10题

邮储网点柜员办理客户无密码存折交易时刷磁失败，则在验证存折为真实有效、核实证件无误时，在（)网点为客户办理“随机换折”业务。

A、开户

B、县市内任一

C、省内任一

D、全国任一

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第11题

网点现场员工在智能服务区辅助客户办理业务时，应加强人证一致及业务场景真实性审核，严格执行开卡、开户实名制要求；客户输入密码时应主动回避；严禁代客户操作、代客保管各类支付工具、有效身份证件等重要物品（）

是

否

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