题目内容（请给出正确答案）

[判断]

云呼，在线的结束语都是固定的话术不能更改（）

是

否

查看答案

更多“云呼，在线的结束语都是固定的话术不能更改（）…”相关的问题

第1题

在电话外呼过程中，哪些话术是正确的（）

A、您是我们电信的老用户，现在响应国家的号召，可以给您提速降费

B、您现在更改套餐的话，我们还可以赠送您不限流量的上网卡

C、您现在更改套餐的话，我们可以赠送给您一张超市打折卡

D、您好，现在您只要一个月多5块钱就可以提速到50M（针对单宽598包年）

点击查看答案

第2题

终端执行云促销都是在线实时调用的，并没有离线模式（）

是

否

点击查看答案

第3题

客户来咨询，应该发的话术顺序是（）

A、开头语，咨询问题，解决问题，结束语

B、开头语，核实手机号，咨询解决问题，结束语

C、开头语，结束语

D、核实手机号，解决问题，结束语

点击查看答案

第4题

挂失盗刷等紧急业务未办理完，需在线等待；其它业务在线等待30秒，如客户仍无回应，按照上述“解答过程中客户无任何回应”执行三级话术挂机，为客户发送电话中断短信，无需外呼（）

是

否

点击查看答案

第5题

Crc的工作内容都是固定，不可更改的（）

是

否

点击查看答案

第6题

引导在线操作固定话术是“您借款成功最快钟左右到账（）

是

否

点击查看答案

第7题

以下“欧美范双眼皮”“看不清对吗那就对了，朦胧美，收到货有惊喜”都是可用于互动的话术（）

是

否

点击查看答案

第8题

固定使用的话术：营业厅引导岗站立式对进厅客户主动问候：话术可以是“您好，欢迎光临！请问有什么能帮您/请问您需要办理什么业务（）

是

否

点击查看答案

第9题

不能修复的在线专用检测设备，由相关部门提出替代测量设备的书面申请，经主管领导审核后报制造部和质量部批准，相关部门方可实施并更改工艺文件（）

是

否

点击查看答案

第10题

外呼过程中客户索要工号，会员不予理会报结束语直接挂机的情况属于强制挂机行为（）

是

否

点击查看答案

搜题

如果结果不匹配，请联系老师获取答案