题目内容
(请给出正确答案)
[单选]
在电话外呼过程中,哪些话术是正确的()
A、您是我们电信的老用户,现在响应国家的号召,可以给您提速降费
B、您现在更改套餐的话,我们还可以赠送您不限流量的上网卡
C、您现在更改套餐的话,我们可以赠送给您一张超市打折卡
D、您好,现在您只要一个月多5块钱就可以提速到50M(针对单宽598包年)
暂无答案
A、您是我们电信的老用户,现在响应国家的号召,可以给您提速降费
B、您现在更改套餐的话,我们还可以赠送您不限流量的上网卡
C、您现在更改套餐的话,我们可以赠送给您一张超市打折卡
D、您好,现在您只要一个月多5块钱就可以提速到50M(针对单宽598包年)
A、一键外呼、坐席便捷切换,缩短了外呼过程中的无效时间
B、通话报表、接通率报表等可全面监控坐席工作情况
C、依据报表,可对结果进行分析,例如,通时短的占比较高,是业务员话术太差导致的,要培训话术