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第1题
提问技巧有（）
A、审问提问
B、开放式提问
C、不闻不问
D、封闭式提问
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第2题
沉默客户的应对技巧有（）
A、诱导法:开放式提问:简答题
B、捕捉对方的真实意图
C、循循善诱，让对方打开心扉
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第3题
问而知之谓之工——“问”其所欲而知其源，在常用的面试技巧中，主要的提问方式有哪些（）
A、封闭式提问
B、开放式提问
C、连串式提问
D、选择式提问
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第4题
“问”需求有技巧，封闭与开放式提问相结合，多封闭少开放，先封闭后开放（）
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第5题
恰当的提问技巧是（）
A、开放式提问
B、封闭式提问
C、激励式提问
D、逼近式提问
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第6题
OLET提问技巧，O字母代表是开放式提问（）
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第7题
技巧询问分为（）
A、开放式提问
B、赞美式提问
C、封闭式提问
D、试探性提问
E、暗访式提问
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第8题
与患者进行沟通的过程中，在技巧上更主要采用的是A、封闭式提问B、开放式提问C、重要提问方式D、释义
与患者进行沟通的过程中，在技巧上更主要采用的是
A、封闭式提问
B、开放式提问
C、重要提问方式
D、释义提问方式
E、启迪性提问方式
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
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第9题
与患者进行沟通的过程中，为了解患者的真实情况，在技巧上更主要采用的是（）
A、封闭式提问
B、开放式提问
C、重要提问方式
D、释义提问方式
E、启迪性提问方式
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第10题
有效提问技巧是由哪几类客户需求挖掘问题组成的（）
A、暗示问题
B、背景问题
C、开放式问题
D、封闭式问题
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第11题
与患者沟通的技巧包括（）
A、开放式提问
B、认真聆听
C、尽量使用专业术语
D、注意掌握时间
E、正确使用微笑，手势等肢体语言
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题目内容
（请给出正确答案）
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