蔚车伙伴收集的客户会直接进入对应销售顾问的CRM内（）

是

否

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第1题

对于服务顾问的预计交车时间，描述错误的是（)

A、预计交车时间是服务顾问与客户协商决定的

B、预计交车时间是在车辆开始维修前就已经预估完成的

C、预计交车时间是根据完工时间协商形成的

D、预计交车时间与预计完工时间是相同的时间的不同说法

E、预计交车时间可以在接待区控工看板上直接看到

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第2题

关于个人理财业务人员与一般产品销售人员，下列说法中，错误的是()。

A、商业银行应当明确个人理财业务人员与一般产品销售和服务人员的工作范围界限

B、客户在办理一般产品业务时，如需要银行提供相关个人理财顾问服务，一般产品销售和服务人员可以直接为其提供服务

C、商业银行禁止一般产品人员向客户提供理财投资咨询顾问意见、销售理财计划

D、如确有需要，一般产品销售和服务人员可以协助理财业务人员向客户提供个人理财顾问服务

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第3题

某品牌10月份共有首次进店客户300档，其中有15档客户不愿意留档，通过销售顾问的引导，其中参与试驾A车型的30档，B车型的40档，C车型的60档，D车型的20档，E车型的8档，说预约下次来试驾的80档;首次进店当天就订车的客户有30台，通过回访邀约二次进店客户有100档，成交40台，订单中参与过试乘试驾的有60台，。请问该品牌的留档率，试乘试驾率、二次进店率、成交率、试乘试驾成交率各是多少？

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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第4题

理财顾问人员在收集客户初级信息时，如果客户出于个人原因不愿意回答某些问题，从业人员应该谨慎地了解客户产生顾虑的原因。()

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第5题

张先生7天前订购了一辆新车，与销售顾问小刘约好明天上午9：30来提车，请问小刘需要做哪些工作张先生才能顺利地将车提走？

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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第6题

如当天未能实现交车，销售顾问必须通知车辆库管员进行清点，将车辆妥善放置，车钥匙及随车物品收回，次日交车再重新办理相关手续（）

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