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如当天未能实现交车,销售顾问必须通知车辆库管员进行清点,将车辆妥善放置,车钥匙及随车物品收回,次日交车再重新办理相关手续()

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更多“如当天未能实现交车,销售顾问必须通知车辆库管员进…”相关的问题
第1题
对于服务顾问的预计交车时间,描述错误的是()

A、预计交车时间是服务顾问与客户协商决定的

B、预计交车时间是在车辆开始维修前就已经预估完成的

C、预计交车时间是根据完工时间协商形成的

D、预计交车时间与预计完工时间是相同的时间的不同说法

E、预计交车时间可以在接待区控工看板上直接看到

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第2题
下面对“完工及结算说明”执行要点表述错误有哪些()

A、仅需要客户解释付费项目,其它项目可省略

B、服务顾问需要独立完成“验收车辆”步骤

C、服务顾问要先核对价格后方可进行结算说明

D、在交车繁忙时“四家套”可有技师代为撤下

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第3题
如果车辆在维修过程中涉及到增加维修项目,以下那一项不是目录式报价的要求?()

A、服务顾问要更改工时价格,配件价格和总价格

B、服务顾问要更改预计交车时间

C、服务顾问要征得客户同意签字

D、配件库人员要和技师确认配件供应情况

E、服务顾问要和维修技师再次确认完工时间

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第4题
钣喷车辆在定损后,服务顾问的做法正确的是:()

A、确定开工和完工时间

B、因为钣金和喷漆的工艺复杂,所以不能够计算出完工时间

C、完工时间与交车时间就是同一时间

D、不需要考虑车间负荷,完工时间只决定于车辆的损伤程度

E、将客户导引向客休区

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第5题
服务顾问接待钣喷车辆时,下面描述错误的是()

A、服务顾问对钣喷车辆进行互动式预检

B、服务顾问协助完成保险定损过程,如果客户是投保车辆

C、对于大事故车,需要在预检工位完成拆解定损工作

D、保险车辆定损照相可以在预检区完成

E、必须保证车身上的每一处损伤都记录在预检单上

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第6题
填入厂方销售系统中客户车辆的销售日期是()。
A.交车日期
B.开票日期
C.上牌日期
D.到货日期

请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!
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第7题
填入DMS系统中客户车辆的销售日期是()。
A.交车日期
B.开票日期
C.上牌日期
D.到货日期

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第8题
车辆在运输或储存期间可能会发生潜在的损坏,所以在交车之前必须进行PDI检查()

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第9题

某品牌10月份共有首次进店客户300档,其中有15档客户不愿意留档,通过销售顾问的引导,其中参与试驾A车型的30档,B车型的40档,C车型的60档,D车型的20档,E车型的8档,说预约下次来试驾的80档;首次进店当天就订车的客户有30台,通过回访邀约二次进店客户有100档,成交40台,订单中参与过试乘试驾的有60台,。请问该品牌的留档率,试乘试驾率、二次进店率、成交率、试乘试驾成交率各是多少?


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第10题
《铁道部、民政部关于加强铁路站车上城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理工作的通知》站、车发现单独旅行的突发急病或精神病旅客时,在下交前,列车长应指定专人看护,()应配合,防止发生意外。
A.乘警
B.列车长
C.车辆乘务员
D.安全员

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第11题
各种检修色票,只准列检人员插撤,其他人员不准办理。在无检车人员的车站,如发现车辆故障时,车站应负责通知附近列检人员进行处理。()

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