题目内容 (请给出正确答案)
[多选]

为什么需要电子邮件礼仪()

A、专业性:通过使用合适的邮件语言,你可以传达出一个专业的形象,我很专业!,特别是对那些我们不认识的人,这是他们判断我们的唯一方法

B、效率特性:邮件组织得当、条理清晰,避免浪费他人时间

C、严肃性:商务电子邮件不同于私人邮件,它具备严肃性和商务规范性

D、制度:公司有明文规定,必须按照合适的方式发送邮件,否则处罚

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第1题
电子邮件礼仪的一个重要方面就是节省他人时间,只把有价值的信息提供给有需要的人。()

正确

错误

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第2题
在信息时代,电子邮件礼仪日益受到重视。下列关于电子邮件礼仪的说法中不正确的是()

A、内容应当具体详细

B、标题应当明确简洁

C、确保邮件内容的安全性

D、及时收发邮件箱里的邮件

E、内容简明扼要

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第3题
发送商务电子邮件时,下面哪种是不合乎礼仪规范的:()。

A、认真撰写邮件,明确主题

B、尽量多用电子邮件,为引起注意多用“紧急”

C、不要用空白主题

D、邮件开头称呼对方

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第4题
下列关于回复邮件的表述中,不符合邮件礼仪的行为有()。

A、根本不回复

B、不及时回复电子邮件

C、第一时间回复正确内容

D、答非所问

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第5题
形体礼仪是一门集时装文化表演和形体素质展示为基础,以提升少儿整体形象气质、锻炼勇敢自信风格为目的的一项综合性、时尚性、专业性很强的创新素质教育艺术表演新模式()

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第6题
“礼之用,和为贵”,工作中礼仪是必不可少的一部分,您想要参加的职业礼仪培训的哪些内容()

A、职场着装、表情、姿势、身体语言、问候

B、介绍方式、称呼、握手、交换名片、交谈

C、求职面试礼仪和应聘技巧

D、信件及电子邮件、电话、手机、传真

E、交流、沟通技巧、会话礼仪

F、办公室礼仪、会议礼仪

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第7题
满意度调查为什么建议选择独立的部门执行?

A、客户规定

B、工作专业性较低

C、运维部门没有时间

D、保证调查的公正性

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第8题
销售过程中为什么要下危机()

A、增加顾客的痛感

B、引起顾客重视

C、判断顾客的购买欲望

D、体现自己的专业性

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第9题
为什么公关人员必须注重自己的形态礼仪?
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第10题
为什么要学习服务礼仪()

A、服务礼仪是展示公司形象的窗口

B、服务礼仪是可以显示自身道德水准和修养品德

C、服务礼仪是满足顾客的需求使顾客满意

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第11题
愿景的意思是()

A、我们为什么存在

B、我们要成为什么样的公司

C、我们的处事原则

D、我们的接待礼仪

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