题目内容（请给出正确答案）

[单选]

满意度调查为什么建议选择独立的部门执行?

A、客户规定

B、工作专业性较低

C、运维部门没有时间

D、保证调查的公正性

暂无答案

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第1题

在合同立项的定价方式中选择“企业定价”且选商方式为“独家谈判”时，需先组织合同谈判预备会确定定价区间，填写合同价格建议区间申请表单，经主办部门负责人审核、财务部价格管理岗和财务部负责人依次审批后，再执行合同谈判程序确认价格后签订合同（）

是

否

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第2题

满意度调查呼出。主要了解客户使用产品及服务的感受，以及用户对产品、服务、维修方面的意见或建议、此类电话的呼出时间一般控制在（)为宜。
A、3-5分钟
B、5-10分钟
C、10分钟以上

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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第3题

保证客户满意度调查的效果，在实施调查前需要准备的主要工作包括()。

A、找出提高答卷率的方法

B、调查竞争对手的客户

C、应该由谁来执行本过程

D、决定答谢方式

E、分析结果

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第4题

国家局2006年卷烟零售客户满意度调查样表的问题：请问您对当前从事卷烟经营的零售户数量有何看法？可供选择的答案是（)？

A、过多

B、适中

C、较少

D、其他

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第5题

为什么选择EVOICL作为您的高端近视矫正方案（）

A、全球开展20+年，中国10+年

B、覆盖75个国家

C、100万+枚EVOICL晶体成功植入

D、中国地区每5分钟就有一枚EVOICL成功植入口E美国FDA的一项关键性研究，超过99%的患者满意度

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第6题

下列关于董事会的说法中，正确的有（）。

A、董事会的忠诚义务要求董事会成员对本公司和本公司股东负责，而非对控制方负责

B、董事会应当考虑指派足够数量的、有能力的非执行董事，对潜在的利益冲突的事项行使客观独立判断的任务

C、董事会应承担就任命、重新任命或解聘、外聘审计师向董事会提出建议的主要责任，监督新审计师的选择过程，批准外聘审计师的业务条款及审计服务的报酬

D、董事会应复核审计师的审计工作范畴，并确信该审计范畴是充分的，并确保于每次年审开始之时已为审计制订了适当的计划

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第7题

国家局2006年卷烟零售客户满意度调查样表的问题：请问您认为卷烟零售价格波动频繁的主要原因是哪几点答案可供选择（)？

A、零售户过多，恶性竞争的结果

B、供应价格变动结果

C、与烟草公司供货数量有关

D、不知道

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第8题

不是卷烟零售客户满意度调查抽样要求的是：（)。
A、调查样本总量按照区域卷烟零售客户总数的10%抽取，有效问卷回收率不少于97%。
B、采用随机抽样的方法;为保证样本的代表性和分析研究需要，调查对象的选择需由调查主体负责抽样，调查对象确定后不随意更改。
C、在确定总样本量的基础上，若既有城市客户、又有农村客户，应先按城市、农村分成两部分，再按城市卷烟零售客户样本量占总样本量60%、农村卷烟零售客户样本量占总样本量40%的比例进行抽取。
D、计算卷烟零售客户满意度

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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第9题

A、调查样本总量按照区域卷烟零售客户总数的10%抽取，有效问卷回收率不少于97%。
B、采用随机抽样的方法;为保证样本的代表性和分析研究需要，调查对象的选择需由调查主体负责抽样，调查对象确定后不随意更改。
C、在确定总样本量的基础上，若既有城市客户、又有农村客户，应先按城市、农村分成两部分，再按城市卷烟零售客户样本量占总样本量60%、农村卷烟零售客户样本量占总样本量40%的比例进行抽取。
D、计算卷烟零售客户满意度

此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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第10题

执行过程中发现涉嫌犯罪的，执行部门应当及时将执行情况通知审理部门，并提出向公安机关移送的建议（）

是

否

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第11题

个人贷款风险管理中，关于放款执行部门下列说法错误的是（)。
A.放款执行部门应独立于前台营销部门
B.放款执行部门不用独立于中台授信审批部门
C.设立独立的放款执行部门，可实现放款环节的专业化和有效控制
D.对于小型农合机构可在风险有效控制的前提下不设立独立的放款执行部门，但需由独立的岗位负责贷款发放和支付的审核工作

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