更多“无需与顾客沟通的 （)A.顾客投诉B.处置顾客财…”相关的问题
第1题
当顾客财产发生丢失、损坏或发现不适用时应向顾客报告。（)
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第2题
胸部正中刮法时，左手持板者站在顾客右侧与顾客面部斜对。（)
胸部正中刮法时，左手持板者站在顾客右侧与顾客面部斜对。()
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第3题
下列不属于仰卧位肩部刮痧注意事项的是（)。
A、刮拭中途可让顾客变换体位
B、可让顾客变换为坐位
C、可让顾客变换为侧卧位
D、可让顾客变换为站位
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第4题
2008版标准的供应链使用的术语是（)。
A、供方-组织-顾客
B、分供方-供方-顾客
C、分承包方-组织-顾客
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第5题
顾客与市场的结果包括：顾客满意和忠诚程度，产品和服务绩效以及()等市场绩效结果。
A、投资收益
B、利润总额
C、市场占有率
D、流动资金周转率
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第6题
在顾客偏好模型的构建过程中，不需要考虑顾客感觉偏好与产品感觉特性评价因子关系。（)
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第7题
产品要求可由（)规定。
A、企业自主
B、法规
C、组织通过预测顾客的要求
D、顾客
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第8题
在下列选项中，不是影响排队系统性能的主要因素是（)。
A.顾客输入过程
B.排队过程
C.顾客接受服务过程
D.顾客离开过程
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第9题
管理者代表应（)。
A.在整个组织内促进顾客要求意识的形成
B.向组织传达满足顾客法律法规要求的重要性
C.负责识别顾客的要求
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第10题
产品要求可以由（)规定。
A.顾客
B.组织对顾客要求的预测
C.法规
D.A+B+C
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