展览会组织者在与客户进行网上沟通时，应该把（)作为最重要的沟通工具。

A.官方网站

B.电子广告

C.电子邮箱

D.展览会主办人博客

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

A、辩论性

B、专业型

C、质疑型

D、争论型

A、良好的沟通环境可使双方在轻松愉悦的环境中进行沟通和交流

B、在与业主正式沟通中，可以寒暄等方式为开场白，缓和气氛，使双方更好地交流

C、物业管理人员在与客户沟通交流时，不管有没有特殊情况都可以去做其他与沟通无关的事

D、客户沟通的事由、过程、结果应记录归档

A、在与业主正式沟通中，物业管理人员应直入主题

B、物业服务的沟通应根据沟通的对象、目的、内容和地点的不同采取相应的沟通方法

C、客户沟通的事由、过程、结果应记录归档。对客户所提的不合理要求不予以理会

D、物业管理人员在与客户沟通时，应注意倾听别人的谈话，不得轻易打断

E、在物业管理办公区域实施沟通时，物业管理单位应对相关场所进行必要布置，做到摆放有序、干净整洁、明亮舒适

A、早期介入

B、前期物业管理

C、建设阶段

D、物业管理全过程

是

否

A、规则

B、目的

C、要求

D、方法

A、客户信息整理通常针对定量信息，一般汇总为家庭资产负债表和收支储蓄表

B、通过家庭收支储蓄表对客户的收入、支出和储蓄结构、状况进行分类、统计

C、定量信息主要靠客户自行填写，定性信息更多是靠理财师与客户沟通中观察和了解

D、通过资产负债表对客户家庭的资产负债进行分类、统计

A、外部事件

B、人员

C、系统

D、内部流程

A、项目经理可以是项目承担单位的法定代表人

B、项目经理可以是项目承担单位的法定代表人的代理人

C、项目经理是项目的直接领导与组织者

D、项目经理只负责沟通、传递指令

E、项目经理可以是公司以外的人