题目内容（请给出正确答案）

客人进入亚朵酒店会一定享受到的服务是（）

[单选]

客人进入亚朵酒店会一定享受到的服务是（）

A、伴手礼

B、微笑问好

C、奉茶

D、别有甘泉

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第1题

客人在退房时可以享受到的服务是什么（）

A、1.免费叫车

B、2. 别有甘泉

C、3.百分百奉茶

D、4. 亚朵暖阳

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第2题

属地礼品、亚朵村茶、生活馆小物品属于授权里的哪个项目（）

A、纪念品

B、伴手礼

C、小商品

D、小礼物

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第3题

客人进入酒店一定会享受的服务是（）

A、西装革履

B、夜驿善暖

C、奉茶

D、浣纱洗衣

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第4题

亚朵心意茶礼可以发放给办理入住的客人，也可以对外销售（）

是

否

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第5题

亚朵奉茶的服务目的为：传递亚朵的人文与温暖（）

是

否

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第6题

奉茶礼的基本动作要领（）

A、双手奉呈

B、请茶时，以外侧手示意

C、请茶时指尖应指向客人杯下方

D、退一步，再转身离开

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第7题

任何客人、任何时间进入美豪品牌旗下任何一家酒店，均可以享受到茶水、毛巾服务（）

是

否

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第8题

客人抵店前我们需要做什么服务（）

A、遇到关怀

B、别有甘泉

C、暖心水

D、便签诗文

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第9题

设置美食顾问人员，由主管及迎宾担任，客人到店后，即由美食顾问将客人引领到餐位，并向客人赠送（）

A、一张美食卡

B、一杯欢迎茶

C、一个小香巾

D、一份伴手礼

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第10题

早晨六点宾客退房时，前台伙伴得知客人需要做九个小时火车回家，伙伴应该提供什么服务（）

A、1. 吕朦路早. 别有甘泉

B、2. 吕朦路早.知足常乐

C、3. 别有甘泉.知足常乐

D、4. 静夜无声.别有甘泉

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