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省联社神秘人检查内容分为()两大类型。
[多选]

省联社神秘人检查内容分为()两大类型。

A、硬件

B、软件

C、外部环境

D、内部环境

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第1题
“神秘人”检查内容分为()、()两大类型。

A、硬件

B、软件

C、办公用品

D、环境

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第2题
“神秘人”检查内容分为硬件、软件两大类型,共计()项指标,其中硬件指标()项,软件指标()项。

A、104、60、44

B、100、59、43

C、89、60、45

D、114、69、54

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第3题
省联社运营管理部门主要职责为:负责将省联社“神秘人”检查工作情况进行总结分析,并形成检查报告同相关资料一起()、()、()。

A、整理

B、归档

C、保管

D、备查

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第4题
试衣间鞋摆放整齐,不是竞品的拖鞋否则神秘人检查得分为零分()

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第5题
神秘人检查内容共计()项指标。

A、102

B、103

C、104

D、105

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第6题
店内焦点模特展台无明显灰尘。但存在明显擦式痕迹神秘人整体检查得分为零分()

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第7题
11条日常店铺运营基础,在检查中出现任何一项答案为no的店铺,当月神秘人整体检查得分为零分()

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第8题
“神秘人”检查介绍信内容至少包括哪些()。

A、被查网点

B、检查人

C、检查人证件号码

D、检查机构盖章

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第9题
“神秘人”检查内容中,软件方面包括:服务规范、服务流程、()。

A、风险控制

B、制度规范

C、制度执行

D、服务形象

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第10题
信贷系统需求分为常规需求和紧急需求,常规需求按照省联社需求管理部门同意要求执行,紧急需求可依()实时提出。

A、自身情况

B、领导要求

C、实际情况

D、紧急情况

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