题目内容（请给出正确答案）

[多选]

小是一名新进大学生，由于工作不够熟练，出现了不少失误领导对其的处理方法不当的有（）

A、不加干涉，相信他能够自我改进

B、请优秀员上对其加以指导

C、严肃批评他，以树立自己的权威

D、指出他工作中的失误，帮助他分析原因并找到改进的方法

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第1题

以下哪些选项符合“敢较真，讲原则，有担当”的企业文化（）

A、小李在工作过程中，发现自己和主管的想法有冲突，并且认为自己的想法才是对公司有利的，在和主管沟通无效后，小李放弃了自己的主张

B、小张工作失误给公司造成了损失，在他自己不说的情况下无人发现该失误。但为了及时止损，小张还是向领导反映了自己的失误并主动承担了责任

C、门店员工小李收到客户的旧机之后，想要私吞手机，但是被同门店员工小陈制止，在小李提出会给小陈卖手机的一部分钱后，小陈严厉拒绝并把该事件向上级反馈

D、门店员工小李在客户进店之后，由于手头上还有其他的工作，忽视了新进店客户，40多分钟才给客户提供倒水服务

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第2题

生产部王经理是早年从事一线生产的熟练技术工人，由于其个人技术的娴熟、良好的品德与合作能力，组织上通过对他进行不断的培训，使他终于成为一名颇具管理头脑的中层管理者——生产部经理。上任后，他热情待人，亲自到生产一线与工人商讨技术问题。当员工由于疏忽而出现差错时，他并不是简单地批评指责，而是主动帮助员工分析问题出现的根源，帮助他们提高技术水平。一段时间以后，员工看到王经理经常亲临生产作业现场，帮助员工发现并纠正问题，待人热情，原来工作松懈、偷懒的现象逐渐减少消失了，是()使王经理产生如此大的影响。
A．模范权力
B．专长权力
C．合法权力
D．以上三项都是

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第3题

由于受市场大跌的影响，导致基金公司基金产品投资业绩出现了较大的回撤，基金公司也收到了不少客户的投诉，在处理产品投诉的过程中，基金公司不合规的做法是（）

A、由于受市场影响所以暂缓回应客户的投诉

B、了解产品销售中是否有夸大不实的宣传

C、对产品运作进行调查，了解产品交易是否合规

D、按照公司的投诉机制，由客户服务中心协同业务部门处理解决

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第4题

韩总经理的领导方式

韩总经理认为最有效的驱使部下的方法就是令其感动,因此在这方面下了不少工夫。如果在会议上对哪个干部疾言厉色地呵斥过,那么事后他便会私下给予和风细雨的抚慰,对这一点从不疏忽。每位干部的婚丧嫁娶也从不缺席,大病小灾时更能看到他的身影,得到他的宽慰。因此,对于总经理的粗暴、轻率以及明显的片面、偏激,部下都如同孩子面对自己专制的家长那般生气、无奈而又不减亲情。韩总经理对公司的控制,全靠自己事必躬亲,严加督管。当他坐上飞往国外的飞机,想去“看看外国人是怎样管理企业的”时候,在家主持工作的副总经理正坐在会议室里翻着签到簿,苦恼地说:“韩总走后的第一次例会,就有1/3的干部没到!现在规定,下次例会起,不准假,没出差的又不到会的,每人罚10元钱!”副总只能给自己找这么个台阶下。虽然韩总经理可以对公司一名干部训诫、叱骂乃至撤免,而身为副总,最重要的任务就是维持良好的干部关系。对于这种情况,韩总经理非常清楚。他说:“有好几个经理好像是我的影子,别人一看到他上班了,就知道我回来了。我还听说副总布置工作,总是被当面顶回。副总执行的是谁的政策?你们就这样支持我的工作?今后对于不听招呼的干部,副总也可以当场撤免——我给他这个权力。”问题:根据案例,分析韩总经理的管理方式,并评价其中的利弊。

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第5题

回答题成利公司是一家国有企业，6月2613，经过严格考核，公司招聘了一名出纳小张。小张刚毕业于某财经学院会计系，她是本公司财务科长老张的女儿。由于小张尚未取得会计从业资格证书，故公司领导要求小张在一年内必须取得该资格证书，否则将予以辞退。8月，财务科科长老张根据人员变化及工作需要，对财务科会计岗位进行了变动：原出纳小杨改为从事成本费用核算工作；原总账老刘协助稽核员老袁，加强稽核工作。上述变动人员均按规定办理了移交手续，并由老袁进行监交。要求：根据上述资料，回答问题。从事会计工作的人员，必须取得（）。

A、专科毕业证书

B、高中毕业证书

C、会计从业资格证书

D、会计专业资格证书

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第6题

怀特认为责权一致原则的实施决非容易之事，其原因包括()。

A、行政职权分配不当

B、行政工作由行政委员会主持，其责任很容易混淆不清

C、同一种行政事务如果由两个以上的行政官员来办理，倘若工作出现失误，每个人都有不负责任的充分理由

D、民选官员均不受上级行政首长的监督，他们可以在法律范围内任意处理行政公务，缺乏固定的负责系统

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第7题

下列各句中加点的词语使用正确的一项是（）趋之若鹜、闲言碎语、躬逢其盛、东山再起

A、这是一家国家级出版社，近几年来，出版了很多深受读者尤其是在校大学生喜爱的精品图书，不少作家都对他趋之若鹜

B、从长辈们的闲言碎语中，他了解到父亲乔明志曾经是一位屡立奇功、威名赫赫的抗日英雄

C、上海世博会展示了众多国家和地区科技、文化的精华，像这样规模空前的活动，我们能够有机会躬逢其盛，实在是难得

D、由于有关部门的严肃查处，摩托车非法运营现象暂时消失，但要避免其东山再起，必须有制度化的举措

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第8题

A.急诊是医疗工作的前沿，急诊病人往往初期诊断不明、病情变化迅速，如处理不当，会耽误病人的救治
B.由于现阶段医院急诊科对各类就诊患者敞开接诊以及在突发公共卫生事件中伤员和患者的集中送治，造成急诊医务人员相对短缺，为合理使用医疗资源，保证急危重症患者尽早接受及时有效的救治，对患者的病情评估实属必要
C.急诊一线的从业人员大多数是年轻的医务工作者，相对临床经验欠缺，掌握规范的病情评估标准，可尽量规避由临床经验不足所造成的对病情判断的失误
D.以上都是

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第9题

根据《国家电网公司关于对领导人员进行提醒、函询和诫勉的实施细则》，领导人员存在下列（）问题，虽不构成违纪但造成不良影响的，或者虽构成违纪但根据有关规定免予党纪和公司纪律处分的，应当对其进行诫勉

A、信访反映领导人员组织纪律等方面存在问题的

B、纪律松弛、监管不力，对身边工作人员发生严重违纪违法行为负有责任的

C、在巡视、经济责任审计中发现有违规行为的

D、执行领导人员选拔任用工作规定不够严格，用人失察失误的

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第10题

强盛公司是一家跨国公司在中国的子公司，以研制、生产、销售药品为主。随着生产业务的扩大，为了对生产部门的人力资源进行更有效的管理，公司决定在生产部设立一个职位，主要负责生产部与人力资源部之间的协调工作。生产部提出在企业外招聘合适的人员，人力资源部立即发布了招聘信息。在接下来的7天里，人力资源部共收到了 800多份简历，他们先从中挑出70份简历。然后再次筛选，最后确定了 5名候选人。人力资源部经理把候选名单交给生产部，生产部从中挑选了两人。其中一名候选人A在面试中表现出色，经理对其比较满意，但其个人材料中缺少在最近工作单位的主管的评价材料。最终，公司还是录取了 A.A—进入公司便风风火火地投入到工作中。6个月过去了，公司发现A的工作没有预期的那么好，指定的工作经常不能按时完成，有时甚至表现出不胜任工作的行为。这引起了管理层的不满。请回答下列问题：
(1)强盛公司的选拔过程出现了哪些失误？(8分)
(2)为什么要进行背景调查？背景调查的原则有哪些？(6分)
(3)作业测时法有哪些基本功能？(6分)

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