题目内容
（请给出正确答案）
A、小李在工作过程中，发现自己和主管的想法有冲突，并且认为自己的想法才是对公司有利的，在和主管沟通无效后，小李放弃了自己的主张
B、小张工作失误给公司造成了损失，在他自己不说的情况下无人发现该失误。但为了及时止损，小张还是向领导反映了自己的失误并主动承担了责任
C、门店员工小李收到客户的旧机之后，想要私吞手机，但是被同门店员工小陈制止，在小李提出会给小陈卖手机的一部分钱后，小陈严厉拒绝并把该事件向上级反馈
D、门店员工小李在客户进店之后，由于手头上还有其他的工作，忽视了新进店客户，40多分钟才给客户提供倒水服务
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A、做出了一点成绩，不骄傲自大，沉淀自己，继续奋斗
B、获得了优秀员工奖，从此觉得主管能力还不如自己，不服气
C、脚踏实地，做好自己的本职工作，维护公司的核心利益
D、部门获得荣誉觉得自己功劳最大，受到批评觉得跟自己没关系
A、小王名校毕业，想法出众，在岗位上经常能够想出比较好的改善思路，所以对于基础工作嗤之以鼻，觉得自己是做大事的，基础工作无法体现自身价值，对于上级安排的一些基础工作表面上接受，实际事情完成结果敷衍了事
B、小张作为团队领导，每当团队工作遇到问题的时，总是提及因为我们还没有发展达到部门规划的某个阶段，所以现在这个问题暂时解决不了，你先推进，不用考虑那么多，这个问题影响不会太大
C、小孙经常跨部门对接，在与其他部门一同完成一项工作的时候，因为他对过程跟进不到位，最终结果呈现较差，当领导带队一起复盘时，小孙把责任全部推诿到其他合作部门，与自己丝毫没有关系
D、小郑本月在根据kpi执行工作中发现，其中一项Kpi的执行结果与kpi要求的结果有很大区别，如果按照kpi执行能够完成指标，但最终带来的实际价值不高，那如果不按照kpi来，这个月的完成情况可就悬了，经过评估最终他选择了做有价值的工作，然后找上级说明后申请调整kpi
A、学工部(学生处)长
B、院(系)党支部(副)书记
C、组织员
D、辅导员和班主任
E、学生党支部书记
F、共青团干部
A、小贾应该主动及时和小李进行一个真诚的沟通，比如问问小李是不是自己什么地方做得不对，让他难堪了之类的。
B、最初小贾就应该考虑是不是小李有了一些什么想法，有了一些误会，才让他对自己的态度变得这么恶劣。
C、很多工作与生活中发生的误会和矛盾完全可以避免。
D、部门主管应该把双方产生误会、矛盾的疙瘩解开，加强员工的沟通。
E、我们每一个人都应该学会主动地沟通，真诚地沟通，策略地沟通。
A、小李是刚入职的新行员，在办理现金业务收缴过程中发现假币两张，他请持有反假资格上岗证的营运主管和现金调拨人员协助完成假币收缴工作
B、客户在智慧柜员机办理业务时操作不当被吞卡，大堂经理拿出钥匙从柜员机取出卡片，直接返还给客户
C、现金收付人员在办理大额存取业务过程中因现金清分需要，未锁屏收妥印章现金，到隔壁柜台清分现金
D、自助设备公司维修人员到网点加钞间维修自助设备，大堂经理与营运主管陪同，由于人手紧张，中途两人离开
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