省间系统操作中，如理算发起页面没有“损失项退回”按钮，退案时要发起计算书，使用计算书的损失项退回。（对）（）

第1题

根据《车险零结/立案注销操作指引》的相关要求，对于省内省间重复报案、自助报案的多余案件，以下操作正确的是（）

A、点选客户主动放弃索赔，上传声明/录音/聊天工具截图

B、理赔人员系统留言说明情况后发邮件给曾慧敏做立案注销

C、点选事故损失小于免赔额，上传理赔人员系统留言截图

D、点选无事故责任且不需赔付，上传客户确认无责的录音/纸质材料（如：责任认定书）

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第2题

以下（）类型案件，理赔人员系统留言说明情况后发邮件给曾慧敏做立案注销

A、省内省间重复报案

B、仅需赔付本车损失的单方事故但关联了交强险

C、未购买对应险种（如：玻璃单独破碎、划痕、新增设备损失、车损险或车轮单独损坏）

D、自助报案的多余案件

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第3题

省内理赔系统CXLPV2.0.19.0版本升级后，【单证收集】页面中“自动结案”模块的“是否自动结案”默认为空，单证收集人员必须正确点选，不点选无法提交单证收集。自动理算案件根据此点选进行结案判断（）

是

否

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第4题

接口或批量查询系统设置应确保（）操作有记录、可定位、可追溯。

A、后台发起查询人员

B、统一查询用户

C、单笔页面查询用户

D、使用查询结果人员

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第5题

省公司集中维护设备业务开通所有操作均以OSS工单作为操作依据，如为市公司提出的业务开通需求，由市公司包机人提前（）个工作日发起业务开通申请。

A、1

B、3

C、5

D、7

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第6题

发起理算任务时，下列说法不正确的是：()。

　　

A、当前报案还未立案，不能产生理算任务。　　

B、只投保了交强险，并且交强已做结案，不能发起理算任务。　　

C、存在未核赔通过的计算书，可发起理算任务。　　

D、立案已注销或正在注销中，对应保单不能发起理算任务。　　

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第7题

评标过程中清标后如存在投标单位雷同情况，系统有如下提示（）。

A、在评委组长推荐环节弹窗提示“标书存在雷同。”

B、在最终排名处提示相关投标单位有雷同

C、废标菜单下提示进行废标操作

D、初步评审中页面弹窗提示“标书存在雷同…”

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第8题

理赔控制。保险公司应当建立标准、清晰的理赔操作流程和高效的理赔机制，规范报案受理、现场查勘、责任认定、损失理算、赔款复核、赔款支付和结案归档等控制事项，确保理赔质量和理赔时效（）

是

否

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第9题

以下关于ERP系统合同签约过程说法正确的有（）

A、合同上线审批归档后如乙方单位再次提出异议，双方确认后可直接修改纸质版合同，无需线上重新作废审批

B、签署合同可在ERP成本系统中直接新增发起，无需经中南购定标后导入

C、中南购与ERP成本系统无关联关系，不共用合约规划

D、合同审批完后需完成用印及归档，系统中合同才算生效，否则无法发起合同付款操作

E、合同上线过程中，需确保合同类别、合同金额、包干方式、系统税率、付款条件等信息与合同文本描述一致

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第10题

对关系代数表达式进行优化，可以提高系统的操作效率，达到执行过程即省时间又省间的目的（）

是

否

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第11题

如单证收集环节遗漏录入、上传CIF系统，暂由理算人员进行补救措施，协助在CIF 系统录入和上传；如在核赔环节发现遗漏录入和上传的，核赔人员可退回理算和单证收集环节补充完善（）

是

否

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