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[判断]

理赔控制。保险公司应当建立标准、清晰的理赔操作流程和高效的理赔机制，规范报案受理、现场查勘、责任认定、损失理算、赔款复核、赔款支付和结案归档等控制事项，确保理赔质量和理赔时效（）

是

否

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第1题

保险公司应当建立完善的应急预案，在发生特大交通事故、重大自然灾害等事故时，及时启动应急预案，通过建立快速理赔通道、预付赔款、上门服务等方式，提高理赔效率和质量（）

是

否

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第2题

为防范故意制造损伤事件的风险，保险公司应注重承保风险控制，建立行业间的信息共享，加强不同公司之间的信息沟通，形成一致的理赔意见（）

是

否

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第3题

为防范故意制造损伤事件的风险，保险公司应注重承保风险控制，建立行业间的信息共享，加强不同公司之间的信息沟通，形成一致的理赔意见（）

是

否

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第4题

全面保障多次维修与延保天天安居天天安骑焕颜安心包，保险公司在理赔时，理赔款直接赔付给客户（）

是

否

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第5题

银行应当建立良好的公司治理以及（)的组织结构，为内部控制的有效性提供必要的前提条件。

A、报告关系清晰

B、分工合理

C、职责明确

D、公平公正

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第6题

商业银行应当按照()原则，建立健全服务价格管理制度和内部控制机制，建立清晰的服务价格制定、调整和信息披露流程，严格执行内部授权管理。

A、公平公正

B、审慎经营

C、风险可控

D、公开透明

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第7题

采购时应当明确采购信息，清晰表述采购要求，包括（)（)（)、规程、图样等内容。应当建立采购记录，包括（)、原材料清单、供应商资质证明文件、质量标准、检验报告及验收标准等。采购记录应当满足（)要求。

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第8题

保险公司应当允许业务申请人在自愿的前提下委托他人或机构代其办理理赔申请（）

是

否

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第9题

企业应当建立记录控制程序，包括记录的标识、保管、检索、保存期限和处置要求等，并满足以下要求：（)

A、记录必须使用纸质版，不能使用电子版本

B、记录应当保证产品生产、质量控制等活动的可追溯性

C、记录应当清晰、完整，易于识别和检索，防止破损和丢失

D、记录不得随意涂改或者销毁，更改记录应当签注姓名和日期，并使原有信息仍清晰可辨，必要时，应当说明更改的理由

E、记录的保存期限应当至少相当于企业所规定的医疗器械的寿命期，但从放行产品的日期起不少于2年，或者符合相关法规要求，并可追溯

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第10题

理文书应当文字工整，图表、字迹清晰，语句表达准确、通顺，符号、标点应用正确（）

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否

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第11题

（运营主任）商业银行应当建立内部控制评价制度，规定内部控制评价的（）等，确保内部控制评价工作规范进行

A、实施主体

B、频率

C、内容

D、程序

E、方法

F、标准

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