题目内容 (请给出正确答案)
「」 当电话响铃超过三声后,接通的标准话术是()
[单选]

「」 当电话响铃超过三声后,接通的标准话术是()

A、您好,欢迎致电途虎养车XXX工场店

B、您好,途虎养车有什么事情

C、您好,久等了有什么事情

D、您好,欢迎致电途虎养车XXX工场店,不好意思让您久等了

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第1题
接听电话的标准话术是__()

A、您好,欢迎致电吉家地产,我是世茂林屿岸旗舰店XXX,很高兴为您服务

B、喂,你找谁啊

C、你是谁啊有什么事

D、干嘛我这在忙呢,一会儿再打过来

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第2题
以下各项中不属于电话礼仪标准话术的是哪一个()

A、喂,您好!这里是XX店,我是XXX

B、对不起,让您久等了

C、我问过了,他不在

D、不好意思,我这边声音听不太清楚,请您大声一点,好吗

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第3题
以下是标准话术的有()

A、您好!很高兴为您服务

B、您好!百世优货

C、请问您还有其他疑问吗

D、感谢您的来电,再见

E、好的,您的问题我这边已经记录下来了,我这边核实好了给您回电,您的电话是XXX吧

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第4题
"5.试饮过程中试饮员需要主动拦截途径活动区()米内的目标消费者,标准话术为:“您好,欢迎品尝伊利

A、3

B、2.5

C、1

D、2

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第5题
顾客来了,该如何欢迎招呼顾客()

A、主动迎接,3米微笑,顾客看到后直接招呼

B、顾客一般只是来看看手机,所以促销员可以继续玩手机,没什么影响的

C、标准话术打招呼:先生/女生您好,欢迎光临荣耀

D、如门店强制要求说欢迎光临龙波/苏宁等,则在欢迎光临后补充一句:这里是荣耀专柜

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第6题
途虎养车第一家工场店哪一年开业()

A、2014年

B、2015年

C、2016年

D、2017年

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第7题
当我们与客户进行IM会话时,以下哪些为合适的开场/结束话术()

A、您好,需要看房吗

B、您好,在的,我是链家***,对您咨询的***小区及周边非常熟悉,很高兴能为您服务

C、好的,有事再联系我,再见

D、好的,我是链家XX,我的电话是XXX,这也是我的微信号,欢迎随时联系我看房,感谢您的咨询,祝您生活愉快

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第8题
途虎养车工场店所有员工,需秉承的经营理念是()

A、诚意 诚实

B、认真 负责

C、实事 要求

D、不小病大修

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第9题
客人进店()内打招呼,标准话术

A、30秒,您好,欢迎光临

B、3秒,您好、欢迎光临欢迎光临本智生活

C、50秒,您好,欢迎光临本智生活

D、60秒,您好,欢迎光临

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第10题
优享车主接单后,以下哪些行为属于正确的()

A、使用司机端内置消息功能或拨打乘客电话

B、联系乘客电话时请使用标准话术您好!我是优享司机

C、接到快车订单无需使用优享话术

D、如果在接单后的1分钟内,乘客先主动联系司机,将算作此项不达标

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