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在茶艺接待时，要注意各国的礼仪，如德国人忌吃葡萄，忌讳玫瑰花，所以不要向德国宾客推荐玫瑰，针螺类的花茶，特别是准备茶点时不要摆()。

[单选]

在茶艺接待时，要注意各国的礼仪，如德国人忌吃葡萄，忌讳玫瑰花，所以不要向德国宾客推荐玫瑰，针螺类的花茶，特别是准备茶点时不要摆()。

A、荔枝

B、苹果

C、葡萄

D、香蕉

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第1题

在茶艺接待时，要注意各国的礼仪，如德国人忌吃葡萄，忌讳玫瑰花，所以不要向德国宾客推荐玫瑰、针螺类的花茶，特别是准备茶点时不要摆（)。
A、葡萄
B、苹果
C、香蕉
D、荔枝

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第2题

茶艺人员在待机接待时，要注意严格遵守有关的礼仪规范，一系站立到位，二系善于观察，三系适时推介。()

正确

错误

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第3题

茶艺师在接待外宾时，要以()的姿态出现，特别要注意维护国格和人格。

A、“中国茶文化传播大使”

B、“主人翁”

C、“民间外交官”

D、“中国传统礼仪官”

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第4题

如供方或协会人员到店后，店长应及时进行接待并上报连锁经理，同时在接待供方及协会人员时，要注意礼仪规范，树立良好企业形象（）

是

否

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第5题

在一般茶艺服务接待中，当规范的茶艺接待方式不适应宾客时，下列处理方法中较为恰当的是()。

A、想尽办法让宾客适应我国的民族礼节

B、可适当运用他们的礼节，礼仪，以表示对宾客的尊重和友好

C、为了表示对宾客的友好，完全采用他们的礼节

D、坚持以我国的接待礼仪

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第6题

以下属于礼仪接待中的基本原则的是()。

A、对外宾保持传统的习俗和正常的宗教活动不干涉

B、从实际出发，在茶艺服务中力求有针对性，注重实效，待人接物举止文雅，热情周到

C、对外宾的生活习惯及宗教信仰不随便模仿，以防弄巧成拙

D、对宾客的风俗习惯及宗教信仰不非议

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第7题

在茶艺服务中要注意茶具色彩的选择。如单独使用()，在马来西亚人则被认为是消极的。

A、黄色

B、白色

C、红色

D、黑色

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第8题

在茶艺服务中要注意茶具色彩的选择。如单独使用（)，在马来西亚人则被认为是消极的。
A、黑色
B、白色
C、黄色
D、红色

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第9题

尊重各国的礼节，风俗习惯与禁忌;对外宾不卑不亢，不强加于人。是礼仪接待中的()。

A、基本要求

B、基本方法

C、基本礼貌

D、基本原则

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第10题

服务质量，是指茶艺人员在接待品茶对象时所持的态度（）

是

否

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第11题

文明用语是茶艺人员在接待宾客时需使用的一种礼貌语言（）

是

否

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