题目内容（请给出正确答案）

[多选]

近期,国家电网南昌供电公司工作人员发现两只国家一级保护动物东方白鹤在都阳湖水域的输电铁塔上筑起鸟巢,为守护好这对东方白鹤,他们在输电铁塔加装防鸟粪的挡板和绝缘护套,经过一个多月的悉心守护,巢中已孵化出5只东方白鹤雏鸟。下列说法正确的是（）

A、这样做得不偿失,不利于经济建设的发展

B、有利于建设留住乡愁、守望相助的生命家园

C、保护野生动物是每个人义不容辞的法定责任

D、保护生物多样性是人类生存和发展决定条件

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第1题

国家电网公司供电服务“十项承诺”内容是什么？

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第2题

根据国家电网公司业扩供电方案编制导则要求，客户受电变压器总容量在()时，宜采用35kV供电。(《国家电网公司业扩供电方案编制导则》)

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第3题

根据国家电网企管〔2014〕1474号国家电网公司关于印发《国家电网公司供电服务质量标准》和《国家电网公司供电客户服务提供标准》的通知，供电营业厅的服务功能包括：①（），②收费，③告示，④（），⑤

A、业务办理

B、引导

C、报修

D、洽淡

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第4题

根据国家电网企管〔2014〕1474号国家电网公司关于印发《国家电网公司供电服务质量标准》和《国家电网公司供电客户服务提供标准》的通知，供电营业厅的服务环境应具备统一的国家电网公司标识，符合《国家电网公司标识应用管理办法》、《国家电网公司标识应用手册》的要求，整体风格应力求（）

A、简洁

B、鲜明

C、大方

D、统一

E、醒目

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第5题

《国家电网公司供电客户服务提供标准》中：供电营业厅的服务环境应具备统一的国家电网公司标识，符合《国家电网公司标识应用管理办法》、《国家电网公司标识应用手册》的要求，整体风格应力求（）

A、简洁

B、鲜明

C、大方

D、统一

E、醒目

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第6题

根据国家电网企管〔2014〕1474号国家电网公司关于印发《国家电网公司供电服务质量标准》和《国家电网公司供电客户服务提供标准》的通知，（）是指，供电企业针对明确的服务对象，由服务提供者通过具体的服务渠道，在一定周期内按照规范的服务流程和内容提供的一系列服务活动

A、供电客户服务项目

B、供电客户服务渠道

C、供电客户服务

D、供电服务

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第7题

《国家电网公司供电服务“十项承诺”》规定，供电营业场所公开电价、收费标准和服务程序（）

是

否

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第8题

《电力法》规定：对危害供电、用电安全和扰乱供电、用电秩序的，（）有权制止

A、供电企业

B、地方政府

C、国家电网公司

D、中电联

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第9题

《国家电网公司供电服务质量标准》规定：当电力供应不足或因电网原因不能保证连续供电的，应执行政府批准的()。

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第10题

国家电网公司供电服务“十项承诺”规定，居民客户端电压合格率不低于（）。

A、95%

B、96%

C、98%

D、99.90%

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第11题

根据《国家电网公司关口电能计量装置管理办法》规定，地市供电、趸售供电关口电能表原则上每年现场检验一次（）

是

否

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