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《国家电网公司供电服务“十项承诺”》规定,供电营业场所公开电价、收费标准和服务程序()

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第1题
国家电网公司供电服务“十项承诺”规定,居民客户端电压合格率不低于()。

A、95%

B、96%

C、98%

D、99.90%

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第2题

《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,供电方案答复期限:高压双电源客户不超过()个工作日

A、10

B、20

C、30

D、40

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第3题
根据《国家电网公司供电服务“十项承诺”》规定:供电方案的答复时间,高压双电源客户最长不超过()工作日。

A、20

B、30

C、15

D、10

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第4题
国家电网公司供电服务“十项承诺”内容是什么?
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第5题
《国家电网公司供电服务十项承诺》中高压客户供电方案答复期限:单电源供电15个工作日,双电源供电30个工作日。()

正确

错误

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第6题
《国家电网公司供电服务“十项承诺”》:受理客户计费电能表校验申请后,个工作日内出具检测结果()

A、2个工作日

B、3个工作日

C、5个工作日

D、1个工作日

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第7题
《国家电网公司供电服务“十项承诺”》是公司对客户作出的庄严承诺。公司视服务为生命,弘扬宗旨,信守承诺,不断提升客户满意度,持续为客户创造价值()

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第8题
2005年4月8日,国家电网公司召开三公调度暨供电优质服务电视电话会议,向社会公开发布“三个十条”。这三个十条是指员工服务“十个不准”、“三公”调度“十项措施”、供电服务“十项承诺”。()

正确

错误

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第9题
《国家电网公司供电服务“十项承诺”》是公司对客户作出的庄严承诺。公司视信誉为生命,弘扬宗旨,信守承诺,不断提升客户满意度,持续为客户创造价值()

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第10题
擅自变更客户用电信息,违反了()

A、国家电网有限公司员工奖惩办法

B、国家电网有限公司廉洁从业规定

C、国家电网有限公司员工服务十个不准

D、国家电网有限公司供电服务十项承诺

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第11题
《国家电网公司供电服务“十项承诺”》对低压客户供电方案答复期限()居民客户不超过3个工作日,低压电力客户不超过()个工作日。

A、3

B、5

C、7

D、10

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