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[单选]

以下不属于幸福e管家平台使用用户是（）

A、公司员工

B、业主

C、业主访客

D、租户

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第1题

PC端进入CRM需进行以下（）操作

A、使用google Chrome浏览器登录OA

B、导航条选择业务系统-幸福e管家平台

C、进入幸福e管家首页-点击日常服务进入CRM

D、幸福e管家首页-产品列表-系统管理

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第2题

幸福e管家平台业主及租户可使用的入口是（）

A、电脑PC端

B、幸福e管家APP

C、幸福e管家小程序

D、幸福e管家微信公众号

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第3题

幸福e管家平台运行异常反馈时以下那种反馈正确（）

A、幸福e管家坏了

B、有人用不了了

C、张三（zhangsan12）员工移动端登录提示无此账号

D、张三看不到单据，详见以下录屏

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第4题

幸福e管家平台房产及业主信息的来源是（）

A、地产客多多系统

B、一碑系统

C、幸福e管家平台自建

D、新视窗系统

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第5题

幸福e管家平台员工移动端手机登录验证码每小时最多获取次数是（）

A、3

B、4

C、5

D、6

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第6题

客户使用幸福E管家公告号报修需具备以下几个（）条件

A、关注幸福E管家公众号

B、认证该公众号

C、认证需使用新视窗内登记的身份证号码及手机号

D、无需认证，可直接报修

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第7题

幸福e管家平台上线前由（）负责对本层级单位组织架构、岗位、人员基础信息的收集、整理，并在幸福e管家平台PC端基础（信息）管理中录入

A、品质经理

B、人力经理

C、项目经理

D、系统管理员

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第8题

关于客户信息处理，需要质检的系统平台包括（）

A、IM系统/幸福E管家

B、客户服务平台系统

C、步步高电话

D、控平台

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第9题

幸福e管家系统将与公司哪些系统关联（）

A、新视窗系统

B、CIM系统

C、电子发票服务系统

D、地产客户服务平台

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第10题

“幸福e管家”平台通过（）串联，进行数据对接，形成统一的大数据共享和分析的综合物业管理虚拟平台

A、新视窗系统

B、幸福CIM系统

C、一碑系统

D、微信公众号

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第11题

“幸福e管家”平台上线实施第二阶段任务要求是（）

A、系统基础信息录入

B、系统操作培训

C、全员全流程模拟测试

D、业主端推广

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