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[判断]

用户称买了一部华为手机，拆开看了一下，不想要了，要求给其退货，因未使用可帮其直接制单退货（）

是

否

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第1题

小张在平台买了一部手机，花了2500元，商家一直没有发货，现在要求平台申请补偿，以下说法正确的是（）

A、如果系统没有申请补券，按照无异常标签可以按照实付1%的金额申请，最低3元，最高30元，不认可可以协商优培

B、属于虚假发货场景，不认可可以协商优质先赔

C、物流异常按照订单金额1%申请补偿，最高50元

D、建议用户耐心等待，帮助客户练习商家补发

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第2题

若用户反馈手机端的微信语音在不登录车机端微信的情况下不可以通过蓝牙在车机端播放，建议用户尝试多次断开蓝牙连接，若还是不行，建议用户耐心等待一下，后续的车机版本（HU1.5的版本）会优化此问题（）

是

否

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第3题

甲手机专卖店门口立有一块木板，上书“假一罚十”四个醒目大字。乙从该店购买了一部手机，后经有关部门鉴定，该手机属于假冒产品，乙要求甲履行其“假一罚十”的承诺。对于“假一罚十”的承诺，因为没有被订入到合同之中，所以对甲没有约束力（）

是

否

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第4题

某公司购买了一套华为混合闪存存储,用于运行虚拟化平台业务。主机系统上使用华为多路径软件,并通过以太网交换机连接到存储的两个控制器。存储工程师发现主机侧业务出现中断和延迟,经过检查发现多路径的活动链路不停切换。在保障业务可靠性情况下,一下那种操作能够解决这种问题()。

A、卸载多路径软件,并关闭系统自带的多路径功能

B、每台主机只用一个以太网端口直连到存储

C、重启存储控制器,并禁用控制器故障后自动切换

D、将多路径软件的LUN自动切换功能关闭,并尽快恢复故障的链路

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第5题

用户小张想给新买的手机办理华为碎屏服务宝权益，销售顾问告知该权益只可以免费换屏一次，但支持多次购买权益叠加使用（）

是

否

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第6题

某医院购买了一台华为OceanStor9000存储设备用于保存业务数据。根据相关法律规定,病历系统数据的保存使用了lnfoLocker功能,如果配置为自动提交保护,以下关于atime过期时间的描述错误的是:()。

A、如果用户未设置atime,则atime=mtime+自动锁定时长+默认保护期。

B、如果用户设置atime,且mtime+自动锁定时长+最小保护期

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第7题

用户发现账户下有一部IPTV每个月有套餐费用20元/月，已产生了12个月套餐费用。用户至营业厅称自己没有办理过意见较大，装维上门核实用户家没有机顶盒也未查询到使用记录和相关业务办理手续，营业人员将此IPTV产生的费用给予减免及办理拆机（）

是

否

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第8题

M客户购买了华为数据保护一体机,公司需要对不同用户进行权限划分,避免因权限问题出现运维事故。用户A为系统管理员;用户B为审计管理员;用户C为巡检管理员;用户D为普通用户。下列关于各用户角色权限的描述,哪些是正确的()。

A、用户A负责数据保护—体机系统日常维护和管理工作,配置系统、存储等资源

B、用户B负责对系统日志、用户日志、任务日志、客户端日志的审计

C、用户C不支持修改、编辑和删除计划备份数据和管理数据

D、用户D无权限进行系统管理和维护操作

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第9题

华为新款65W手机充电器不能给mate30进行超级快充（）

是

否

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第10题

华为新款65W手机充电器不能给mate30进行超级快充（）

是

否

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第11题

顾客即使不登陆华为账号，也可以参与新机抽奖、使用云空间、查找手机等功能（）

是

否

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