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以下关于试穿环节,错误的描述是()
[多选]

以下关于试穿环节,错误的描述是()

A、准备好成套搭配试穿服装,亲自引领顾客到试衣间

B、当顾客在试衣间时,我们只要再准备连带搭配的搭配款即可

C、顾客从试衣间出来后,应该第一时间让顾客照镜子

D、当顾客照镜子的时候,我可以给到适当的赞美及在此强化卖点

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第1题
以下关于试穿率描述正确的有哪些()

A、试穿率=买单人数/试穿人数

B、试穿率是达成高转换率的基础

C、试穿率重点考量了员工的销售技巧、商品、对顾客的需求把把握和服务能力

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第2题
顾客很喜欢试穿的衣服,可闲置的顾客却说不好看,以下描述错误的是()

A、镇定自若不失态

B、真诚感谢,积极转移

C、调整主攻活力重心

D、哪里不好看啦

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第3题
以下关于服务描述错误的是()

A、非销应该贯穿整个服务流程

B、产品推荐环节应该至少给顾客推荐1款产品

C、热情问候环节务必包含安踏

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第4题
试穿环节我们针对造型搭配描述正确的有()

A、结合顾客诉求使用造型搭配为顾客进行搭配推荐

B、礼貌的和顾客说,里面衣服太多,怕您试穿其他衣服不好放,先帮您拿出来,方便您继续试穿其他款式

C、直接询问顾客哪些是买的哪些不要的,不买的直接挂回去

D、二拍一,团队默契配合,将完全不适合顾客的衣服,及时挂回卖

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第5题
在试穿过程环节,以下哪些点是需要做到的()

A、主动鼓励试穿

B、试穿时,需要引导或指引顾客去试衣间,并有相关话术:您好,这边是试衣间

C、试穿后,第一时间上前询间试穿情况

D、试穿时根据顾客喜好提供备款

E、异议解答,适时赞美

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第6题
以下关于心肺复苏按压环节的描述,错误的是()。

A、以两乳头中点为按压点

B、双肘关节伸直

C、依靠上肢的力量,有节律的垂直施加压力

D、放松时手掌根不离开胸壁

E、按压频率每分钟100~120次

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第7题
以下哪些环节适合做附加销售()

A、试穿体验

B、理解顾客需求

C、说服顾客

D、完成销售

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第8题
以下关于养殖部企业微信销售平台中转站环节上传照片要求描述错误的是()

A、上传的猪只照片需为水印照片

B、照片的水印需包括日期、时间、位置(场区)等信息

C、猪只拍照难度大时,同一张照片可以重复使用

D、猪只照片需头、蹄、尾、躯干全部入镜

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第9题
以下关于成交管理系统中回款拆分的操作,描述错误的是()

A、目前只支持回款认领人进行回款拆分

B、回款拆分后需要运管和财务分别审核

C、如果开票环节填写的发票抬头与回款方不一致,需要上传代付款证明

D、同一批次回款包含线下对账的,可以进行线下核销

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第10题
以下哪个关于Kimberly-Clark和Costco在尿布供应链环节的关系的描述是错误的()

A、ostco和Kimberly-Clark之间通过电脑共享尿布销售信息

B、两间公司通过他们的零售管理库存计划

C、Kimberly-Clark决定库存订单的数量以及每间商店需要的品种

D、ostco员工在货架上销售尿布

E、ostco可以从Kimberly-Clark库存管理中节省成本

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第11题
以下优质服务里属于试穿内容描述正确的是()

A、主动邀请顾客试穿

B、为顾客量脚长并确认鞋款及尺码,若没有存货,主动提议其他款

C、当顾客试穿时,同事离开需向顾客交代

D、协助顾客试穿,询问顾客试穿感受

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