以下关于服务描述错误的是()
A、非销应该贯穿整个服务流程
B、产品推荐环节应该至少给顾客推荐1款产品
C、热情问候环节务必包含安踏
A、非销应该贯穿整个服务流程
B、产品推荐环节应该至少给顾客推荐1款产品
C、热情问候环节务必包含安踏
A、朋友型的顾客——陪伴的言语很重要,适当询问她的看法
B、家长子女型的顾客——家长对子女的疼爱和子女对父母的孝顺都是可以夸赞的点,略微表示羡慕会让顾客很愉悦
C、情侣恋人型的顾客——可以暗示他们的感情好,借此让两个人都认可你的服务和推荐的货品
D、朋友型的顾客——男生的帅气,女生的漂亮都是好的夸赞点,可以尽量向另一半夸赞,让双方都愉悦
A、安装病人椅之前应先观察所有外包装是否完整,序列号是否一致,有破损及时拍照
B、为了方便搬运,每台设备都会配有搬运杆
C、抬动底座时,不要拆下扎带,如果地面不水平,可以用黑色防滑垫消除间隙
D、安装靠背时,连接销的插入没有方向,只要锁紧即可
A、认购前,应告知客户认购单位情况,以及与样板房(或交楼标准展示间)存在的户型细的差异、交楼标准差异
B、客户落定前一定要与销控人员即时核对销控,明确该房号可售
C、销售人员销控单位和收取客户定金(订金)前要知会销售经理,如遇客户朋友代其刷卡或支票支付,提前知会销售经理即可
D、认购资料需加盖合同专用章
A、明确患者在诊疗过程中不同阶段的责任主体
B、保障患者诊疗过程中诊疗服务的连续性
C、首诊医师不需作好医疗记录,已保障医疗行为的不可追溯
D、非本医疗机构诊疗科目范围内疾病,应告知患者或其法定代理人,并建议患者前往相应医疗机构就诊
E、医疗机构和科室的首诊责任参照医师首诊责任执行
A、非例行工作单(非例行工卡,NON-ROUTINE CARD,以下简称 NRC):主要用来记录定检过程中发现的缺陷的维修记录
B、检查发现的故障或缺陷,应填写《F-WP-543ALL-C 缺陷报告单分发与回收登记表》 并上报给NRC编写人
C、NRC编写人只需实际维修经验,确定各维修步骤所需的工时
D、应依据相关维护手册按以下要求对编写好的NRC进行审核,审核完成后进行签署批准
A、只要使用了平台,就可以享受资金平台返点
B、合同界面可以不勾选资金平台返点
C、充值路径是;初始化返利申请-客户返利
D、销管需要成为对应资金平台的的款项负责人
A、工地开放日应在入伙前30天开始
B、工地开放日必须在入伙前15天结束
C、工地开放日的停止点检查应在工地开放日前7天完成
D、内部查验销项率未能达到95%以上的项目,不能安排工地开放日
根据银保监会2021年颁布的《意外伤害保险业务监管办法》,以下说法错误的是()。
A、保险公司不得直接或通过保险中介机构、其他机构强迫消费者定力保险合同
B、保险公司不得在非保险类商品或服务上像不特定公众捆绑销售意外险
C、保险公司可以委托经营区域以外的保险中介机构或个人销意外险
D、对保险期限一年及以下的意外险,可以距离保单到期日间隔90天以内预收下一保单年保费
A、可自行开发或使用航天信息体系内研发网络系统并向航天信息报备
B、可以使用个人微信、QQ、QQ群等非自研或航天信息体系内研发的网络系统
C、远程服务、在线服务类网络系统应与CRM系统数据对接,具备后台管理功能
D、网络系统应通过正式渠道提供用户下载使用,并及时确保版本更新
E、可自行开发或使用第三方公司研发的网络系统
F、在网络系统中增加安装开票软件等常见问题解决办法
A、零售是针对最终消费者的活动
B、零售是间接将商品或劳务销售给最终消费者的一系列商业活动
C、零售活动不仅向最终消费者出售商品,同时也提供服务
D、消费者不仅是指个人或家庭的购买者,也包括非生产性购买的社会集团