题目内容（请给出正确答案）

[多选]

丙企业采用平衡计分卡进行分析，从而确定自己的发展方向，该企业的内部流程角度分析指标可能有()。

A、在新工作中与顾客相处的时间

B、收益率

C、利润预期

D、市场份额

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第1题

下列关于平衡计分卡特点和作用的说法中，正确的有（)。

A、平衡计分卡为企业战略管理提供强有力的支持

B、平衡计分卡可提高企业激励作用，扩大员工的参与意识

C、平衡计分卡的出现，使得领导者拥有了全面的统筹战略、人员、流程和执行四个关键因素的管理工具

D、平衡计分卡的出现，使得传统的绩效管理从人员考核和评估的工具转变成为战略实施的工具

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第2题

通过分析企业的主要员工保留率来分析企业业绩属于平衡计分卡的哪个角度()。

A、财务角度

B、创新与学习角度

C、顾客角度

D、内部流程角度

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第3题

下列关于平衡计分卡的特点说法中，不正确的是（)。

A、可提高企业激励作用但不能扩大员工的参与意识

B、为企业战略管理提供强有力的支持

C、可以使企业信息负担降到最少

D、可以提高企业整体管理效率

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第4题

甲、乙、丙、丁投资设立了A有限合伙企业，已知甲、乙是普通合伙人，丙、丁是有限合伙人。根据合伙企业法律制度的规定，下列表述中，正确的有（)。

A、丙可以要求在合伙协议中确定执行事务的报酬及报酬提取方式

B、乙可以对企业的经营管理提出建议

C、若甲在执行事务时因自己的过错造成合伙企业财产损失的，应向合伙企业负赔偿责任

D、丁有权获取经审计的有限合伙企业财务会计报告

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第5题

甲、乙企业为房地产开发企业，丙、丁企业为非房地产开发企业，其相互之间进行的下列房地产投资，暂免征收土地增值税的是()。

A、甲企业投资给乙企业

B、乙企业投资给丁企业

C、丙企业投资给甲企业

D、丙企业投资给丁企业

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第6题

()是目前国际上最为流行的绩效成功测量和战略目标管理的工具。

A、关键绩效指标法

B、平衡计分卡

C、赢得值法

D、费用法

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第7题

在平衡计分卡的业绩衡量方法中，下列属于顾客角度潜在的领先指标的有（)。

A、企业形象

B、新客户开发率

C、客户保留率

D、客户关系

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第8题

将企业连续几个会计期间的财务比率进行对比，从而分析企业财务状况的发展趋势描述的是()。

A、比较财务报表

B、比较百分比财务报表

C、比较财务比率

D、图解法

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第9题

甲公司是经营批发业务的有限责任公司，甲公司的主要债务人是乙公司和丙企业。乙公司是以零售业为主的有限责任公司，由张某和刘某出资设立;丙企业是由金某、肖某和姜某共同出资设立的合伙企业。甲公司一直向乙和丙企业催缴债务未成，1月2日，金某退出合伙企业。1月10日，甲公司再次向乙公司和丙企业要求还款。乙公司和丙企业帐面上确实没有资金。于是，甲公司向张某、刘某、金某、肖某和姜某追偿。但张某、刘某认为自己只是股东，某由义务承担出资以外的债务;金某认为自己已经退出了合伙企业，不应对企业债务承担责任;肖某和姜某认为，自己应当仅就出资额为限承担责任。
问：(1)张某、刘某的说法正确吗？
(2)肖某和姜某的说法是否正确？
(3)金某的说法是否正确？
(4)甲公司的债权如何实现？

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第10题

甲、乙两家药品批发企业与丙药品零售连锁企业有多年业务关系。甲批发企业业务员林某个人相关信息资料(身份证复印件、授权委托书等)及所属企业相关资质材料(药品经营许可证、营业执照等)在丙药品零售企业均已建档保存。近日，丙零售企业发现长期从乙批发企业购进的某中成药出现断货,而甲批发企业尚有库存。于是,丙零售企业欲向甲批发企业购买甲批发企业派出另一业务员张某到丙零售企业洽谈,并根据丙零售企业的要求，签订交易合同，并向丙零售企业提供该药品。对甲批发企业派新业务员来与丙零售企业进行购销合同交易,丙零售企业应办理的程序和要求是()
A.已有甲批发企业原业务员信息和资料,无需核实留存新业务员的资料
B.应按新换业务员的要求，留存加盖甲批发企业公章原印章和法定代表人印章或签字的授权书
C.因为有多年业务关系;只需要甲批发企业出具业务员变更信息的说明材料留存
D.只需要留存新业务员的身份证复印件

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第11题

甲、乙两家药品批发企业与丙药品零售连锁企业有多年业务关系。甲批发企业业务员林某个人相关信息资料(身份证复印件、授权委托书等)及所属企业相关资质材料(药品经营许可证、营业执照等)在丙药品零售企业均已建档保存。近日，丙零售企业发现长期从乙批发企业购进的某中成药出现断货,而甲批发企业尚有库存。于是,丙零售企业欲向甲批发企业购买甲批发企业派出另一业务员张某到丙零售企业洽谈,并根据丙零售企业的要求，签订交易合同，并向丙零售企业提供该药品。根据《药品流通监督管理办法》,关于丙零售企业从甲批发企业购进该中成药的说法,正确的是()
A.丙零售企业曾购进和经营该中成药，故该药不属于丙零售企业的首营品种。丙零售企业原先已有甲批发企业相关资料留存，不需要甲批发企业再另外提供其他资料就可直接购进
B.丙零售企业新换供应商,该药品属于丙零售企业的首营品种,应得到原供应商乙批发企业同意方可购进
C.丙零售企业曾购进和经营该中成药,故该药品不属于首营品种,但需要甲批发企业提供加盖本企业原印章的授权书后方可购进
D.丙零售企业应按首营企业购进要求，审核甲批发企业全部资料后方可从甲批发企业购进

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