题目内容
(请给出正确答案)
[单选]
以下哪些是服务标准流程()
A、打招呼
B、货品推介
C、附加推销
D、试衣服务
E、量裤服务
F、道别
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A、打招呼
B、货品推介
C、附加推销
D、试衣服务
E、量裤服务
F、道别
A、优先接待第一位顾客,在顾客选购过程中,与第二位顾客打招呼
B、无需与顾客交待,直接接待下一位顾客
C、时刻关注自己所接待顾客的动向,及时提供服务
D、专注服务第一位顾客,其它顾客能及时打招呼就好
A、在营业室未按规定设便民设施“八个一”
B、上班前做好网点清洁卫生
C、当客户靠近“一米线”时,柜员未主动用文明用语与客户打招呼
D、柜员临时离开岗位时,未在窗口前放置“暂停服务”告示牌
A、专业工程的特点、难点及薄弱环节
B、专业工程施工流程及关键工艺环节
C、专业项目目标
D、《监理服务大纲》相关要求
E、监理流程及安全、质量控制要点