客户及客户经理如知晓预约编号，均可通过微信预约查询该笔业务处理的情况（）

关于厅堂经理客户分流的要求，下面说法不正确的是（)。
A.主动引导客户使用个人网银、手机银行等电子渠道办理业务，并引导客户关注“广发银行”微信公众号
B.自助/智能机具和柜面均可办理的业务，厅堂经理应优先将客户引导至自助/智能机具前办理
C.对需要在现金柜/非现金柜办理业务的客户，主动为客户取号。如无需等候，待柜员叫号后直接引导客户至柜台办理业务
D.对已明确理财经理管户的客户，或表示已预约理财经理、对公客户经理等专业岗位人员的客户，厅堂经理应引导客户至相关岗位人员处

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原则上针对超过一个月未领取的预约开立的“金葵花”卡、私钻卡，应内部发起申请撤销。如经客户经理沟通，客户确有合理理由延长保管时间的，可适当延长保管期限（）

智能柜员机可查询客户通过智能柜员机、电话银行、手机银行、微信银行办理的预约信息（）

未预约的绿通车辆通行高速公路将按正常车辆计费扣费，如查验结果合格，客户可凭查验码通过预约平台申请（)。

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（）客户经理根据最终审批意见约请小微贷款客户面签、核保，借款人（担保人）为自然人的，核保人员可要求当事人出示户口本，确认无误后，现场进行签字，防范借户、冒名贷款及担保代签风险

鄂农信办发95号文件要求，同一客户在我行办理微贷，不得由不同的客户经理管户（）

第三十条贷款发放后10天内，客户经理应将已经放款的贷款资料连同贷前资料建立《资料交接清单》，档案的移交按《个人客户信贷档案管理办法》执行。档案保管员对上述贷款材料进行分类整理，并按档案编号进行排序摆放（）

大额预约存款如预约当日未取，客户可在预约日以后随时支取。（)

信用到期日、约定付息前，如客户账户中还本付息余额不足时，关于信用到期催收的叙述，正确的是：()。

客户经理需如何来满足客户需求？（)

如未能提前进行（)的，客户应在驶入高速公路时在收费站指定车道进行通行登记。
A、平台预约
B、线下预约
C、网络预约
D、系统预约

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