酒店考虑到宾客的人身和财产安全，借用物品清单里没有类似剪刀、螺丝刀、老虎钳等有锋利或维修工具借用（）

第1题

下列关于租借服务说法错误的是（）

A、为保证宾客人身和财产安全，酒店不提供类似剪刀、水果刀、螺丝刀、老虎钳等有利器物品，避免发生安全事故

B、若宾客确有需要，需借用酒店维修工具，可通知工程师傅将工具送至客人房间

C、若借用物品被宾客损坏或遗失，可根据情况向客服经理申请免赔，并做好激励

D、酒店需每月进行租借物品盘点，盘点人、监盘人签字齐全

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第2题

为保证宾客人身和财产安全，酒店不提供类似（）等利器物品，避免发生安全事故

A、剪刀

B、水果刀

C、老虎钳

D、螺丝刀

E、针

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第3题

为保证宾客财产安全，目前酒店不提供类似于剪刀水果刀螺丝刀老虎钳等有利刃或维修工具借用，如客人有特殊要求，也可以拿到房间使用（）

是

否

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第4题

若借用物品被宾客损坏或遗失不赔偿，直接向酒店现长申请免赔（）

是

否

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第5题

8·若借用物品被宾客损坏或遗失，可根据情况向酒店现长申请免赔（）

是

否

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第6题

宾客在酒店住宿及活动期间，酒店必须保障宾客的生命和财产安全。（）

正确

错误

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第7题

酒店安全的定义就是指：保证酒店客人及员工的人身和财产不受到侵害（）

是

否

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第8题

餐厅、厨房配置充足的消防设备和器械，酒店厨房人员都必须参加防火和安全培训，懂得正确使用各种消防器械，确保财产和人身的安全（）

是

否

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第9题

酒店发生恶性案件应急预案的目的维护酒店经营秩序，确保宾客人事财产安全，严厉打击酒店范围内的一切违法犯罪活动，精神病患者在酒店内肇事，会危害酒店安全，安保部要采取严密措施防止精神病患者混入酒店肇事，对住店的精神病患者，要做好控制工作发生肇事事件应妥善处理（）

是

否

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第10题

酒店治安安全管理的主要任务有（）

A、保护酒店员工、客人的人身及财产安全

B、防止暴力犯罪和盗窃案件及其他犯罪活动的发生

C、客人的合法权益不受侵犯，使客人在心理上获得安全感

D、配合司法机关查控各类事件

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第11题

酒店治安管理的主要任务是（）

A、保护酒店员工人身及财产安全

B、保护客人的人身及财产安全

C、保护业主的安全

D、保护公安人的安全

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