官微查看并下载电子保单的路径为：华夏保险官微——服务窗——我的保单——防疫保险捐赠计划——下载电子保单（）

第1题

客户收取纸质保单、通过电子邮件收取电子保单并签收电子回执、在公司官微下载合同并留下下载记录，均视同为已签收保险合同。多种方式收取同一份保单号合同的，签收时间以最晚签收的时间为准（）

是

否

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第2题

渠道出单客户可以通过（）下载电子保单

A、太平洋寿险官微

B、客户投保时填写的邮箱

C、太保官网http://www.cpic.com

D、客户手机银行

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第3题

理赔服务指南查询的路径（）

A、官微-保单服务-我的理赔-理赔服务指南

B、太平洋保险APP-我的理赔-理赔服务指南+

C、神太-我的理赔-理赔服务指南

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第4题

关于车主贷提供的机动车交强险保单或者商业险保单说法正确的是（）

A、认可原件

B、认可盖有公章的保单抄件或者保单副本的原件

C、官网下载的PDF版本电子保单认可

D、网上截图、保险卡认可

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第5题

在微信公众号下载电子保单后可在（）处查看下载文件

A、文件管理或文件

B、微信公众号对话框

C、手机操作菜单

D、以上都不正确

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第6题

客户收到纸质保单后，可以通过什么方式进行电子签收（）

A、科技个险

B、太平洋寿险官微

C、太平洋保险APP

D、神行太保

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第7题

客户来电需要电子保单、电子发票或纸质标志等，需引导客户进入“重庆人保财险微信公众号-暖心服务-保险管家-保障中“，最下方进行自主下载（）

是

否

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第8题

学生险投保时注意事项（）

A、录入邮箱，方便快捷获得电子保单

B、必须留客户真实有效的联系电话

C、如果没有留邮箱号或者未收到电子保单，需要在官网（www.newchinalife.com）下载电子保单转发至客户

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第9题

申请绿通服务有以下哪几种方式（）

A、客户华夏保险官微申请

B、客户95300申请

C、代理人企业号代办

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第10题

以下关于车融租产品申请材料中的交强险保单说法正确的是（）

A、交强险保单认可原件、复印件、抄件、官网下载、官网截图

B、需要显示交强险保单

C、显示车架号

D、签约日次日生效的保险不能认可

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第11题

客户购买e家团体综合险，来电索要电子保单，坐席应（）

A、可告知客户联系单位负责人索要，或者登陆我司官网www.tk.cn-自助查询中下载保单

B、制作疑难工单反馈，发t平台个案

C、告知客户，团单无法提供电子保单

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