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渠道出单客户可以通过（）下载电子保单

[多选]

渠道出单客户可以通过（）下载电子保单

A、太平洋寿险官微

B、客户投保时填写的邮箱

C、太保官网http://www.cpic.com

D、客户手机银行

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第1题

因渠道出单客户只能拥有电子保单（）

是

否

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第2题

电子渠道出单可以投被保人不是同一个人（）

是

否

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第3题

龙安馨康与康乐金生B可以通过微信、建信e保等出单渠道出单（）

是

否

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第4题

对于银行电子渠道出单的业务，若在银行端申请办理业务时，领款账户无限制（）

是

否

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第5题

客户购买e家团体综合险，来电索要电子保单，坐席应（）

A、可告知客户联系单位负责人索要，或者登陆我司官网www.tk.cn-自助查询中下载保单

B、制作疑难工单反馈，发t平台个案

C、告知客户，团单无法提供电子保单

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第6题

“我的保单”可以查询批单，下载电子合同（）

是

否

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第7题

渠道出单时报错“无此网点或业务员”，应第一时间联系内勤报备出单网点名称及客户银行卡的开户网点名称（）

是

否

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第8题

客户收取纸质保单、通过电子邮件收取电子保单并签收电子回执、在公司官微下载合同并留下下载记录，均视同为已签收保险合同。多种方式收取同一份保单号合同的，签收时间以最晚签收的时间为准（）

是

否

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第9题

目前，禧赢人生可以在银保自营、邮政渠道出单（）

是

否

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第10题

以下关于泰生活说法正确的是（）

A、查询红利、万能账户收益、保险资金不需要逐单查询，清晰完整查询总金额

B、打印电子发票，打开保单可同时获取所有能下载的电子发票、电子保单下载方便

C、变更类业务，客户信息变更可一键变更所有保单，付款信息变更可选择需要变更的保单同时操作变更

D、资金类业务处理时，前期使用过的账户均留存有完整记录，可直接选择，不需要重新输入

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第11题

渠道出单报错显示投被保人联系电话与业务员手机号相同、投被保人电话在2个及以上客户中同时出现，解决方法（）

A、先确认客户录入手机号是否正确

B、尝试换客户的其他电话号码

C、如确认手机未录错、且确认为投被保险人本人手机号码，需要到柜面变更信息

D、录入渠道维护经理电话

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