题目内容 (请给出正确答案)
首次致电时,电话沟通中正确的开场白应该是()
[单选]

首次致电时,电话沟通中正确的开场白应该是()

A、请问是**师傅么您好,我是货拉拉的,看到您注册平台,您是想加入货拉拉吧,那您是否有车呢

B、请问是**师傅么您好,我是货拉拉的,看到您注册平台,请问有什么可以帮到您的

C、请问是**师傅么您好,我是货拉拉的,看到您注册平台,欢迎您加入货拉拉平台

D、喂,你是**师傅是吧你现在要不要加入我们平台啊

暂无答案
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第1题
以下几种开场白 ,哪些说法正确()

A、您好!链家郭文礼很高兴为您服务

B、您好!我是链家郭文礼,很高兴为您服务

C、您好!请问有什么可以帮您

D、您好!链家郭文礼跟高兴接到您的电话

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第2题
结束语:用户:好的,请尽快安排。客服()

A、您好!这里是深圳火王,请问有什么可以帮到您

B、好的,我们尽快安排人上门,请您对我的服务,根据后面的语音提示给予评价,谢谢!——再见

C、您好!因为您的地址是在市郊,所以是48小时上门

D、您好!因为您的地址是在市郊,所以是跟您需要预约上门时间,我们这边师傅会给您去电话,具体沟通上门时间!请您留意接听电话

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第3题
适合在电话营销开场白中表达的内容有哪些?()

A、“您好,请问您是XX先生吗”

B、“我是XXX电信公司10000号的客服代表”

C、“近期我们针对小灵通老客户有一项新的优惠”

D、“我只占用您几分钟时间,您看可以吗?”

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第4题
下列哪些是属于电话沟通中礼貌用语的()

A、您好,欢迎致电伊美尔xx医院,前台xx为您服务,请问有什么可以帮您

B、感谢您的来电,祝您生活愉快!再见

C、您好,先生/女士,请您喝茶

D、先生/女士,慢走(再见)

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第5题
如果场次开场白后客户不方便沟通,你尝试跟客户约定了下一次沟通时间,第二次你去电话时应该说的话术是()

A、女士/先生您好,咱们这是58月嫂的,上午给您打电话看您在忙现在这会有时间了吗,简单耽误您2分钟时间

B、女士/先生您好,我是58客服小向,咱们之前约好中午/下午2点以后/4点左右联系的

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第6题
以下几种开场白,哪些说法不正确()

A、您好,我是链家刘德华,很高兴为您服务

B、您好,请问有什么可以帮您

C、您好,链家刘德华很高兴接到您的电话

D、您好,链家地产刘德华很高兴为您服务

E、您好,链家小刘很高兴为您服务

F、您好,链家刘德华很高兴为您服务

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第7题
遇到地址不详,打电话询问客户地址正确的方法是()

A、您好, 您的地址到底在哪里

B、您好,您地址我找了好长时间没找到,打您电话也不接,也要超时了,到底在哪里呀

C、您好,我是饿了么配送员XXX,实在抱歉,我对这个区域不是很熟悉,请问您家附近有什么标志性的建筑物吗

D、您好, 您的餐送过来了, 您地址写得不详细, 到底是在什么位置

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第8题
开场白和客户沟通是:我是抖音平台的,看到您在抖音上看房子,请问是要在芜湖买房吗()

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第9题
顾客位置不准,与用户电话沟通,标准的话术用语是()

A、您好,我是饿了么蓝骑士,我已到达您的定位地址,但是没有找到您,请问您的实际位置在哪

B、您好,我是蜂鸟专送的配送员,我已到达您的定位地址,但是没有找到您,请问您的实际位置在哪

C、你的餐品送到门口了,定位不准,现在告诉我你的真实地址

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第10题
以下哪种开头语不符合电话沟通的话术规范()

A、您好,LG售后服务,请问有什么可以帮您

B、您好,售后服务维修中心,请问有什么可以帮您

C、您好,我是LG电子售后服务**工程师,请问您是**先生/女士吗

D、喂,谁啊

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