题目内容（请给出正确答案）

[多选]

适合在电话营销开场白中表达的内容有哪些？（)

A、“您好，请问您是XX先生吗”

B、“我是XXX电信公司10000号的客服代表”

C、“近期我们针对小灵通老客户有一项新的优惠”

D、“我只占用您几分钟时间，您看可以吗？”

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第1题

在电话营销开场白中，客服代表要清楚的让客户知道（)

A、“我是谁/我代表那家公司？”

B、“我打电话给客户的目的是什么？”

C、“我这次电话对客户有什么好处？”

D、“我要营销的是什么产品”

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第2题

电话营销的步骤顺序是（)。
A、开场白-需求辨识-产品推荐-异议处理-获取承诺-促成交易-结束语
B、开场白-产品推荐-需求辨识-异议处理-获取承诺-促成交易-结束语
C、开场白-需求辨识-异议处理-产品推荐-获取承诺-促成交易-结束语
D、开场白-产品推荐-需求辨识-获取承诺-异议处理-促成交易-结束语

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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第3题

适合在节日广场布置的花卉有（)

A、一串红

B、百日草

C、鸡冠花

D、玉簪

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第4题

适合在安静休息区布置的花卉有（)

A、孔雀草

B、紫萼

C、鸡冠花

D、藿香蓟

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第5题

下列哪些药物适合在晚上临睡前用：（)
A、眼药膏
B、利尿药
C、止咳药
D、催吐药

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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第6题

爱尔兰咖啡非常适合在()饮用。

A、春季

B、夏季

C、秋季

D、冬季

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第7题

数据银行常用操作场景有哪些？（)

A、折扣偏好人群的大促营销

B、大促中内容营销活动人群收割

C、线下人群上传，线上激活

D、爆款明星单品定向营销

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第8题

液压电梯由于其结构特点，特别适合在低层建筑、不能设上机房和大载重量的场所使用。（)
液压电梯由于其结构特点，特别适合在低层建筑、不能设上机房和大载重量的场所使用。()

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第9题

零件图应表达哪些内容？

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第10题

建筑物内的布线，主要是将______综合在局域网中。

A、电话

B、电脑

C、电视

D、通讯

E、寻呼

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第11题

“张先生，前段时间我向您介绍的优惠活动，还有三天就结束了，我建议您能尽快办理，早日享受这项非常适合您的业务。”是运用了电话营销开场白中的什么技巧？（)

A、利用客户好奇心

B、用类比方式打消顾虑

C、优惠吸引

D、提出紧迫感加速客户抉择

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