送到了，顾客电话联系不上怎么办（）

A、订单进行异常报备；报备联系不上顾客；等待系统电话验证，验证通过后餐品放箱子里,等待顾客联系，如顾客未联系，将餐品返回商家处并告知原因

B、可进行下个订单派送，等待顾客主动联系订单不能点击送达

C、已经按顾客地址送到；先点送达再说

D、已经送到了不开门不想报备等下又跑一趟，挂顾客门上点击送达

A、直接报备顾客联系不上

B、尝试在线对话联系顾客

C、尝试拨打备用号码

D、一直不停给顾客打电话

E、异常报备成功后配送其他订单

A、不用管直接放顾客说的地方

B、与商家联系

C、看具体位置送到屋内并对尾号

D、送完下一单再来

是

否

是

否

A、先在APP电话联系3次，联系不上进行异常报备，最后在APP里闪电话3次

B、打电话联系不上进行异常报备，再在APP里闪电话3次

C、先在APP电话联系3次，联系不上进行异常报备

A、联系客服，让客服解决

B、联系调度中心解决

C、在骑手APP上进行上报异常流程操作并电话通知调度中心，原地等待调度中心指示

A、到了先点送达

B、多次拨打电话并上报异常

C、给商家致电说明情况

D、30分钟内顾客再次联系上需无条件二次配送。送到后，正常点击送达。若超过30分钟依然没有联系，给商家带回餐品

A、快超时了先拉定位点了

B、顾客自取，在线联系说过了直接修改定位

C、顾客定位不准，电话确认地址送到后再修改定位点送达

D、顾客定位不准，反正都送到了直接修改定位